Центр компетенций по оптимизации государственных и муниципальных услуг появится в регионе
Плановая дата открытия – середина мая.
Центр компетенций по оптимизации государственных и муниципальных услуг появится в Белгородской области. Он будет оказывать поддержку органам власти в оптимизации и цифровизации процессов предоставления услуг и сервисов.
Центр будет располагаться на базе МФЦ. Его команда займётся анализом процессов оказания всех социально значимых услуг, чтобы сделать их предоставление более комфортным и удобным для белгородцев.
«В основе деятельности будущего центра – клиентоцентричность. То есть при цифровизации услуги мы, прежде всего, отталкиваемся от потребностей человека: сокращаем время предоставления услуги, стараемся перевести все процессы в онлайн, делаем услугу максимально доступной для каждого», – рассказал министр цифрового развития Белгородской области Евгений Мирошников.
Новая структура будет вырабатывать конкретные предложения по цифровой трансформации госуслуг и участвовать в подготовке нормативно-правовой базы для их внедрения.
Отметим, что центр компетенций появится в рамках нацпроекта «Цифровая экономика РФ». Плановая дата открытия – середина мая.
