ЦУР Белгородской области представил статистику по обращениям жителей региона за январь. Всего за прошлый месяц белгородцы оставили в соцсетях 5 178 обращений. Главными темами стали дороги, здравоохранение и благоустройство.
Органы власти отработали 91% поступивших жалоб. Лидирующей темой запросов жителей области стали дороги. В основном, это обращения по очистке дорог и тротуаров от снега и наледи, а также вопросы по ремонту, обустройству и содержанию тротуаров, дорожному освещению.
На втором месте — здравоохранение. Значительная часть обращений касается жалоб на врачей, их нехватку, а также на содержание медицинских учреждений. На третьем месте — благоустройство. Сюда также относится уборка снега, но уже во дворах многоквартирных домов, а также благоустройство общественных пространств.
В топ-5 тем вошли и ЖКХ, социальное обслуживание и защита.
Напомним, чтобы оставить обращение к органам власти и оперативно получить на него ответ, достаточно оставить комментарий или написать в личные сообщения в официальном сообществе органа власти муниципального или регионального уровня. Специалисты ЦУР зафиксируют обращение через систему мониторинга «Инцидент Менеджмент» и проконтролируют, чтобы заявитель точно получил ответ.