Яковлевские дети смогут рассказать о своих проблемах по общероссийскому телефону доверия. Звонок с любого мобильного или стационарного телефона будет бесплатным.
Обратиться за помощью к специалистам можно будет круглосуточно по номеру: 8–800–2000–122. Консультации проводят психологи, которые дают советы детям, подросткам, родителям, педагогам по любым вопросам, которые касаются развития, обучения, воспитания детей. Также они оказывают психологическую помощь в трудных жизненных ситуациях.
Специалист вместе с ребёнком проанализирует ситуацию, подскажет алгоритмы выхода из сложившегося положения, а также смотивирует человека на то, чтобы он сам постарался решить проблему.
Отметим, что абонент может представиться любым именем или вообще не сообщать его. При этом телефонный номер не фиксируется. Ребёнок или его родитель могут открыто говорить о том, что его беспокоит, тревожит, не называя свои координаты. О содержании разговора будет знать только звонящий и консультант.