Роспотребнадзор внёс изменения в правила работы общепита
Нововведения, в частности, включают возможность дистанционного заказа и право клиента не оставлять чаевые.
Роспотребнадзор внёс изменения в правила оказания услуг для ресторанов, баров, столовых. Ведомство включило возможность дистанционного заказа, а также указало на право клиента не оставлять чаевые. Об этом пишет информагентство «ТАСС».
На федеральном портале проектов нормативно-правовых актов опубликован соответствующий проект постановления. Согласно проекту, заказ в заведениях общепита может быть оформлен через интернет, с помощью электронной, телефонной или иной связи. Заведения, не получив согласие клиента, не вправе выполнять допуслуги за плату, включать в заказ иные, не относящиеся к стоимости продукции из меню расходы (чаевые, какие‑либо комиссии и т. д.).
Ведомство дополнило положением пункт об обязательном наличии книг отзывов и предложений. Заведение общепита сможет удалять записи, оставленные клиентами по прошествии шести месяцев со дня их внесения, а также в случае, если запись содержит оскорбительные высказывания, ненормативную лексику и любую информацию, размещение которой законом запрещено. До 6 августа продлится публичное обсуждение проекта с новыми правилами работы общепита.
