«Сотрудник — это источник идей, а не просто пара действующих рабочих рук», — этот афоризм ярко выражает главное условие существования любой организации — наличие коллектива работников. Но только сплочённый коллектив может привести детище своего руководителя к вершинам успеха.
Поэтому, в основе процесса формирования сильной и успешной организации, чем бы она не занималась, лежит, прежде всего, понятие организационной культуры и корпоративного духа. По мнению экспертов, корпоративный дух – это высшее проявление командности в работе, удачно распределённых ролей, выявленных лидеров, развитого чувства взаимовыручки.
С целью укрепления и развития корпоративной культуры, формирования и поддержания высокого корпоративного духа, закрепления корпоративных ценностей управление ЗАГС Белгородской области реализует проект «Развитие корпоративной культуры в органах ЗАГС».
В рамках проекта в органах ЗАГС области утверждены и применяются: кодекс этики и служебного поведения сотрудников органов ЗАГС; стандарты телефонных разговоров и общения с гражданами, антикоррупционного поведения сотрудников органов ЗАГС.
Внедрён единый дресс-код для специалистов, ведущих приём граждан, и специалистов, ведущих обряды бракосочетания. Разработана и успешно реализуется корпоративная символика.
В каком формате реализуется данный проект в отделе ЗАГС Яковлевского городского округа, мы попросили рассказать начальника отдела Наталию Журбенко.
«В рамках реализации областного проекта «Развитие корпоративной культуры в органах ЗАГС» коллективом отдела ЗАГС проводятся внутрикорпоративные мероприятия, направленные на сплочение коллектива, создание благоприятной психологической атмосферы в коллективе, повышение мотивации работников отдела ЗАГС. Так, была организована и проведена встреча специалиста Центра семьи Яковлевского городского округа Ирины Нестерчук с коллективом отдела ЗАГС. Встреча с психологом была проведена с целью гармонизации и укрепления благоприятного эмоционального климата в коллективе, сохранения психологического здоровья сотрудников, профилактики профессионального выгорания. Встречи проходят как в коллективном, так и в индивидуальном формате. Используются методы арт-терапии, работы с метафорой, МАК, групповой трансформационной игровой платформы „Встреча с собой“, медитативные дыхательные техники и техники снятия эмоционального напряжения», — отметила Наталия Николаевна.
Коллектив ЗАГСа Яковлевского городского округа, безусловно, к реализации проекта подошёл творчески и креативно, ведь известно, что треть своей жизни мы проводим на работе, часто называя её своим «вторым домом». И здесь важно всё: и соблюдение дресс-кода в одежде и этика служебного поведения, и, конечно, комфортная атмосфера в минуты отдыха.
Сотрудники ЗАГСа горокруга презентовали приготовленное своими руками блюдо, поделившись своим особенным способом приготовления, после чего коллективно провели дегустацию. Получился оригинальный способ реализации проекта. Принято решение данное мероприятие сделать традицией.
Чтобы определить, насколько развит корпоративный дух в организации, нужно представить её в виде оркестра. Все ли сотрудники-оркестранты играют одну и ту же композицию? Компания сплочённая, обладающая командным духом, представляется как сыгранный музыкальный коллектив.
Нет сомнения в том, что сотрудники отдела ЗАГС горокруга сильны корпоративным духом и трудятся в едином порыве. Если проводить аналогию и дальше, здесь у каждого своя «партия», которая складывается в единое музыкальное произведение.