Российский финансист назвал частые ошибки держателей банковских карт
Эксперт отметил, что клиенты в основном сосредотачиваются на платёжной функции, не обращая внимание на дополнительные продукты.
Старший преподаватель кафедры банковского дела университета «Синергия» Дмитрий Ферапонтов назвал самые частые ошибки, совершаемые держателями банковских карт. Во‑первых, они связаны с безопасностью данных карты, а также с безопасностью платежей и переводов. Об этом пишет «РИА Новости» со ссылкой на агентство «Прайм».
«Ключевые ошибки — это беспечное отношение при использовании банкоматов и устройств внесения наличных/операций с картами, когда клиент может даже не обратить внимания на наличие устройств считываний или дублирования карты, камер, направленных на клавиатуру и иных мошеннических устройств», — пояснил Ферапонтов.
Эксперт назвал неоднозначными ошибки, связанные с незнанием условий использования карты, льготного периода и всех возможных комиссий. Тем не менее, эти незнания могут лишить клиента определённой выгоды и даже привести к потере средств. Клиент, не обращая внимания на дополнительные продукты, ограничивается лишь платёжной функцией карты.
«Между тем кому‑то выгоден повышенный кешбэк при оплате топлива на АЗС, а кому‑то — высокий лимит на снятие в банкоматах за месяц, или клиент часто путешествует, поэтому накопление миль для него в приоритете», — отметил эксперт.
