Белгородцы остались недовольны деятельностью коллекторов

Специалисты регионального управления Банка России рассказали, на кого белгородцы чаще всего жаловались в адрес финансовых и нефинансовых организаций. Около трёх тыс. обращений, в общей сложности, поступило от жителей региона в прошлом году.

Из них 1,3 тыс. пришлось на страховые компании. У белгородцев чаще всего претензии возникали по вопросам ОСАГО. Это 1,2 тыс. жалоб. По теме применение коэффициента бонус-малус поступило более 900 обращений.

Кроме того, жители региона стали чаще жаловаться на банки. 1,1 тыс. обращений насчитали за 2019 год, а это на 11% больше, чем в 2018-м. Число жалоб на микрофинансовые организации увеличилось на 36%. Им была посвящена каждая десятая претензия жителей региона в минувшем году. Белгородцы были недовольны работой по взысканию просроченной задолженности и деятельностью коллекторов.