Инженер территориального участка Ростелекома Юрий Спицын — о неслучайном выборе профессии

Скажите, каждый из вас пришёл в свою профессию закономерно? Многие из героев наших публикаций откровенно признаются: оказались на своём рабочем месте совершенно случайно. Или друг привёл, или обратился по объявлению о вакансии, или временно устроился, да задержался надолго…

Юрий Спицын, ведущий сервисный инженер территориального участка ПАО «Ростелеком» в городе Строителе, вообще намеревался стать автомехаником. Как сам признаётся, хотел с техникой ковыряться, а в перспективе, не исключено, и своё СТО открыть.

Окончив 3-ю школу в Строителе, нацелился в Белгородский строительный техникум на соответствующую специальность. Но не тут‑то было: не прошёл по зрению. По пути заехал в индустриальный колледж, сдал слёту экзамен и был принят на радиотехническое отделение по специальности «Сети связи и системы коммутации».

Справедливости ради, и этот выбор для Юрия был вовсе не случаен. В юношескую пору парнишка ходил в радиотехнический кружок к известному среди «продвинутой детворы» Строителя Александру Ивановичу Гречихину. Скольким мальчишкам этот человек привил любовь к технике, скольких увлёк интересным делом!

Закончил колледж без троек, учился увлечённо. А когда узнал, что аналогичное отделение есть и в БелГУ, поспешил подать документы туда, на факультет КНИТ. К тому времени Юрий уже имел работу, и совмещать её с обучением не представляло для него никакой сложности. 

Практику во время обучения проходил в Яковлевском райузле связи. И туда же направился с просьбой о работе. Но услышал банальное: мест нет, мы вам перезвоним! Пришлось устроиться в компанию «Адамант» и обслуживать подъездные домофоны.

Потом были попытки попасть в сферу энергетики, одногруппник звал за собой. Даже собеседование в МРСК прошёл. Но тут и раздался тот самый ожидаемый звонок: приходите завтра в отдел кадров.

Узел связи даже 15-летней давности уже не был той простой организацией, где барышня-телефонистка «методом тыка» соединяет двух абонентов. Это уже было довольно продвинутое в сфере коммуникаций предприятие. И с кондачка окунуться сразу в глубину не получилось бы.

Пришлось съездить в Саратов, на завод, который выпускал средства связи. Набрался опыта, знаний, поработал электромехаником, и через пяток лет получил должность инженера.

«Мы тогда таксофонами занимались, — вспоминает Юрий Николаевич. — А когда в Строитель пришло оптоволокно, мне пришлось за это активно взяться, изучать, делать новые установки, устранять повреждения».

Монтировали и настраивали оборудование, не гнушался сесть и за руль служебного автомобиля, совмещая основную работу с дополнительной. А позже и вовсе руководство предложило ему заниматься маркетинговыми услугами, продвигая и предлагая клиентам новые сервисы.

Работая в сфере связи полтора десятка лет, Юрий говорит о колоссальных изменениях, которые претерпела отрасль стационарной связи. Притом, что та ещё остаётся востребованной многими нашими согражданами, она прирастала IP-телефонией, высокоскоростным интернетом, видеонаблюдением, виртуальными АТС и т. п.

«Другим стал и абонент, — утверждает Юрий Спицын. – Люди бывают интеллигентные и не очень. Но нас сейчас в компании обучают общению с клиентами, сводя на нет возможные конфликты и агрессию».

Согласитесь, чем‑то напоминает советское «Клиент всегда прав!». Так что не случайно Ростелеком позиционирует себя клиентоориентированной компанией.

Ну, а наш герой, коренной яковлевец, сменил родной Строитель на соседний Белгородский район, село Стрелецкое. Со своей супругой Еленой Юрий уже 12 лет, вместе воспитывают двоих детей. Дочери Софии 9 лет, она закончила третий класс с отличием.

Девочка с удовольствием занимается танцами в народно-хореографическом ансамбле «Радость» в ДК «Энергомаш», в котором ещё занималась её мама и куда родители регулярно возят девочку на занятия. Младшему Игорьку – 2,5 года, и он с удовольствием ходит в детсад.

«Хотелось бы больше времени уделять семье, — по тону разговора видно, что наш собеседник не кокетничает, — но нужно много работать и зарабатывать, чтобы семья ни в чём себе не отказывала».