Проблема оплаты за газ не оставила никого равнодушными в Яковлевском городском округе

Проблема переложения оплаты комиссии за коммунальные платежи на самих плательщиков не оставила равнодушными, наверное, никого. Социальные сети, паблики разразились такими гневными обсуждениями, что не могли не обратить на себя внимание. Так, например, прокуратурой города Белгорода в ходе проверки по обращениям установлено, что ООО «Газпром межрегионгаз Белгород» при оплате за услугу газоснабжения путём наличных расчётов взимает с потребителей комиссию.

В соответствии со статьёй 155 Жилищного кодекса РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платёжных документов. Порядок её внесения установлен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, говорится в сообщении Прокуратуры.

На основании п. 65 Правил потребитель вправе по своему выбору:

— оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счётов, открытых, в том числе для этих целей в выбранных им банках или переводом денежных средств без открытия банковского счёта, почтовыми переводами, банковскими картами, через сеть Интернет и в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

— поручать другим лицам внесение платы за коммунальные услуги вместо них любыми способами, не противоречащими требованиям законодательства Российской Федерации и договору, содержащему положения о предоставлении коммунальных услуг.

Статьёй 861 Гражданского кодекса РФ чётко предусмотрено, что расчёты с участием граждан, не связанные с осуществлением ими предпринимательской деятельности, могут производиться наличными деньгами без ограничения суммы либо в безналичном порядке.

Вместе с тем пункт 1 статьи 16.1 Закона «О защите прав потребителей» установил обязанность продавца обеспечить возможность оплаты услуг с использованием национальных платёжных инструментов в рамках национальной системы платёжных карт, а также наличных расчётов по выбору потребителя.

В силу статьи 37 данного Закона потребитель обязан оплатить оказанные ему услуги в порядке и в сроки, которые установлены договором с исполнителем.

В нарушение вышеуказанных требований законодательства, сообщает прокуратура, ООО «Газпром межрегионгаз Белгород» не обеспечило возможность потребителям оплаты в своих кассах за услугу газоснабжения наличными расчётами без взыскания комиссионного сбора, что существенным образом нарушило имущественные права множества потребителей.

В то же время, как установлено проверкой, ООО «Газпром межрегионгаз Белгород», являясь платёжным агентом кредитной организации, производит приём денежных средств от физических лиц с взысканием комиссионного сбора в размере 2,5% от суммы перевода, что в свою очередь нарушает требования законодательства в части неисполнения обязанности по обеспечению возможности оплаты товаров (работ, услуг) путём наличных расчётов или с использованием национальных платёжных инструментов в рамках национальной системы платёжных карт по выбору потребителя, поскольку в соответствии с федеральным законом обеспечение такой возможности является обязательным.

В целях устранения нарушений прокуратурой города Белгорода директору ООО «Газпром межрегионгаз Белгород» внесено представление с требованием устранить нарушения законодательства РФ и обеспечить возможность потребителям оплаты услуг газоснабжения наличными денежными средствами без уплаты комиссионного сбора.

Вот что по этому поводу заявляет ООО «Газпром межрегионгаз Белгород». Поставщиком услуги реализована возможность приёма платежей за потреблённый газ путём безналичного расчёта на сайте поставщика газа в разделах «Оплата газа без регистрации» и «Личный кабинет абонента». Данные сервисы позволяют производить оплату потреблённого газа без комиссии.

В настоящее время поставщиком газа ведётся работа по организации приёма денежных средств населения за потреблённый газ в кассах ООО «Газпром межрегионгаз Белгород» без взимания комиссии. Что ж, ждём!