«Цена величия – ответственность». Ольга Беляева в очередной раз стала лучшей в профессии

Река времени с годами становится всё шире и полноводней. Каких‑то восемь лет прошло с нашей последней встречи с главным специалистом управления социальной защиты населения администрации Яковлевского городского округа Ольгой Беляевой, а её профессиональная и личная жизнь претерпела много изменений. Неизменным осталось главное – её ответственное отношение ко всему, что её окружает, в том числе исполнению обязанностей по начислению ежемесячной денежной компенсации льготным категориям граждан.

Когда‑то она была занесена на районную Доску почёта, а теперь награждена Благодарственным письмом губернатора Белгородской области за многолетний плодотворный труд в системе социальной защиты населения.

«Сегодня ответственность за предоставление необходимых документов на начисление ЕДК лежит на наших плечах. Граждане обращаются с заявлением в МФЦ, там формируется дело и передаётся к нам. Мы направляем запросы к поставщикам коммунальных услуг с целью получения необходимых справок. Стремимся не затягивать процесс, настаиваем, чтобы и поставщики не затягивали, потому что за каждой справкой стоит живой человек со своими проблемами. Очень выручает электронный документооборот, но, к сожалению, не у всех есть такая возможность. В паспортный стол ЖКХ, к примеру, идём ножками, по старинке. А ведь в месяц к нам обращаются 50–60 человек за назначением компенсации да 30–40 граждан, у которых произошли изменения статуса. Мы много работаем с архивом, потому что люди уезжают, к сожалению, умирают, у кого‑то заканчивается срок льготы, кто‑то переходит на другой вид льготы, а мы должны всё это отследить и привести в соответствие с нормативной базой», — Ольга Петровна приоткрыла только часть своей деятельности по защите прав людей на льготы по ЖКХ.

Сложилось впечатление, что теперь в соцзащиту люди не приходят, но оно быстро развеялось.

«Мы же продолжаем вести личный приём граждан. Всё равно многие хотят получить исчерпывающую консультацию именно по своей выплате. Кто‑то идёт с плохим настроением, а кто‑то с благодарностью. Вот недавно на нашем сайте была опубликована такая благодарность мне и начальнику отдела Оксане Мягкой. Это очень приятно, вселяет уверенность и желание качественно делать свою работу», — признаётся Ольга Петровна.

А ведь действительно, чего греха таить: в обществе сложилось заведомо неприязненное отношение к чиновникам разных рангов. Многие люди не хотят понимать, что работа представителей исполнительной власти полностью зависит от положений законодательной базы, как бы они ни хотели помочь лично каждому обратившемуся. Вот и Ольга Петровна за небольшую зарплату уже 18 лет терпеливо старается в пределах своей компетентности помогать жителям Яковлевского округа.

«Ольга Петровна – замечательной души человек, очень отзывчива, всегда подставит плечо и в труде, и в личных обстоятельствах. Она такая жизнерадостная, с ней легко общаться. В работе очень старательная, скрупулёзная, исполнительная и требовательная, а в общественной жизни – аккумулятор разных интересных и креативных идей. Умеет повести людей за собой», — искренне радуется за коллегу и подругу начальник отдела организации и предоставления ежемесячной денежной компенсации (ЕДК), субсидий и расходов по ЖКХ Оксана Мягкая.

Кроме всего, Ольгу Петровну знают в городе Строителе как члена, а потом заместителя председателя одной из участковых избирательных комиссий. Деятельность другая, а отношение к ней такое же, как к работе, о чём красноречиво свидетельствует Благодарность председателя ЦИК Эллы Памфиловой за отличную организацию выборов Президента РФ.

Поговорили мы и о личном, вспомнили, о чём мечталось восемь лет назад, и как эти мечты воплотились в жизнь. Тогдашний девятиклассник, сын Влад отслужил в Семёновском полку и работает по специальности, полученной в ЯПТ, автомехаником. Не сегодня-завтра осчастливит родителей женитьбой.

А вот желанный дом начали строить только в 2018 году. Стены есть, а внутри потихоньку наведут порядок вместе с Михаилом Юрьевичем, любимым супругом, с которым будут отмечать в этом году серебряную свадьбу. На земельном участке вокруг дома мечты уже радуют глаз фруктовый сад и огородные культуры, до которых Ольга Петровна – большая охотница.

А ведь ещё надо и родителям помочь в деревеньке. Вместе с семьёй сестры Марины они устраивают субботники, как, например, к Пасхе. Женщины окна мыли, мужчины пахали участок. Уж мужчин в семье предостаточно: обе сестры подарили родителям Валентине Ивановне и Петру Стефановичу Жуковым только внуков.

Почему у многих людей всё получается в жизни? Потому что они не перекладывают ответственность за неё на других, а предпочитают во всех её сферах самостоятельно блюсти порядок и гармонию.