Гендиректор Коломацкий: «Белрегионтеплоэнерго не имеет выгоды от перегрева потребителей»

Нежданно нагрянувшие в конце сентября холода заставили «поколотиться» горожан в своих неотапливаемых квартирах. Условная дата начала отопительного сезона – 15 октября – и порог среднесуточной температуры не выше +8 градусов не давал властям и коммунальщикам официального повода для отмашки открыть вентиль. Ох, надо было видеть, какими нелицеприятными словами поливали всех озлобленные люди в пабликах – единственном, пожалуй, месте, где они могут свободно «спустить пар».

Забудьте об этих пресловутых 8 градусах!

Губернатору Евгению Савченко чуть не пришлось «прикрикнуть» на всю эту коммунально-теплоснабжающую братию, прикрывающуюся установленным бог весть когда формальным температурным порогом. Да забудьте вы об этих пресловутых среднесуточных восьми градусах, холодно людям в квартирах – подавайте тепло, «порекомендовал» глава региона.

Тепло, правда, запустили. Сначала, по обыкновению, в детских садах и школах, других социально значимых учреждениях, а потом очередь дошла и до квартир.

Но… холода сменились затянувшимся «бабьим летом». И вот тут начался кошмар покруче: в домах стало невыносимо дышать. Жильцы стали распахивать форточки, окна, балконы, чтобы запустить глоток свежего воздуха. И если в холода ещё можно потеплее одеться и более-менее комфортно существовать, то от этого кошмара под названием «пекло» никуда не денешься, кроме как выпустить жар за окно.

Мы прошлись по улицам нашего города, и в большинстве своём увидели, как жильцы борются с неимоверным теплом – топят атмосферу.

Жар костей не ломит, выразилась в своём обращении в редакцию одна из горожанок. Костей‑то, может быть, и не ломит. Но то, что после таких перепадов температуры между помещением и улицей дети начинают усиленно простывать, — подтвердит любой доктор.

За отпущенное тепло – премию?

Не первый год поднимается нами эта тема: ну, почему нельзя регулировать подачу тепла в квартиры горожан в зависимости от температуры воздуха за окном? Потеплело – приглушите «форсунку», похолодало – вновь открывайте на полную мощность!

Видимо, не только журналистов беспокоит эта тема. Потому что на днях, как поступает информация, в ряде учреждений побывали с замерами работники Роспотребнадзора.

И, тем не менее, нас не покидало ощущение, что в борьбе за энергосбережение заинтересованы все, кроме самих тепловиков. Быть может, премии им платят за количество реализованной тепловой энергии? Рискнули сделать официальный запрос в ООО «Белрегионтеплоэнерго». Вот что нам ответили.

«Отпуск тепловой энергии с центральной котельной города Строителя осуществляется в соответствии с температурным графиком качественного регулирования отпуска тепла по среднесуточной температуре наружного воздуха. Температура теплоносителя во внутридомовой системе отопления зависит от состояния жилого дома и инженерных конструкций, от качества подготовки жилого дома к отопительному сезону. Поэтому с началом отопительного сезона появляется много жалоб на качество услуг теплоснабжения, причём одновременно поступают жалобы как на перегрев, так и на отсутствие тепла в жилых помещениях.

Точка поставки тепловой энергии в МКД (граница ответственности теплоснабжающей организации) находится на вводе в жилой дом. Ответственность за качество тепловой энергии от точки поставки до квартир горожан несёт управляющая компания, обслуживающая соответствующий МКД. В целях обеспечения нормативной температуры воздуха внутри жилых помещений рекомендуется установка узлов регулирования подачи теплоносителя внутри дома. Мероприятия по установке средств автоматического регулирования осуществляются в рамках выполнения капитального ремонта многоквартирного жилья при условии принятия соответствующего решения общим собранием собственников жилого дома.

ООО «Белрегионтеплоэнерго», в свою очередь, при выдаче технических условий на установку общедомовых приборов учёта тепловой энергии рекомендует управляющим компаниям установку узлов автоматического регулирования подачи тепла. Поэтому ваш вопрос о причинах отсутствия регулирования температуры подачи тепловой энергии непосредственно в жилые помещения необходимо адресовать управляющим компаниям».

Не обошли в ответе и каверзный вопрос о премировании. Как нас уверили, количество реализованной тепловой энергии никак не влияет на оплату труда и премирование работников ООО«Белрегионтеплоэнерго».

Вы верите в возможные убытки?

Не преминул в своём официальном ответе в редакцию генеральный директор ООО «Белрегионтеплоэнерго» Иван Коломацкий и поплакаться на свою «тяжёлую участь».

«На протяжении последних лет отопительный сезон в нашем регионе начинается ранее запланированного (до 15 октября). В таких условиях, учитывая, что нормативы потребления услуг отопления устанавливались до 2012 года и были рассчитаны на продолжительность отопительного сезона с 15 октября по 15 апреля, теплоснабжающие организации в случае более раннего начала отопительного сезона и позднего его окончания несут убытки. Потребители тепловой энергии, проживающие в МКД без общедомовых приборов учёта, оплачивающие тепловую энергию равномерно в течение календарного года, не доплачивают стоимость фактически потреблённой тепловой энергии.

Таким образом, ООО «Белрегионтеплоэнерго» не имеет выгоды от перегрева потребителей. Количество выработанной тепловой энергии напрямую влияет на количество потреблённых для этих целей энергоресурсов, в частности на количество потреблённого природного газа. Так как дополнительные объёмы газа, не предусмотренные договором поставки, оплачиваются в повышенном размере, а на стоимость услуг теплоснабжения эти условия не влияют, теплоснабжающая организация несёт дополнительные расходы, не включаемые в тариф на тепловую энергию».

Вот уж где нет логики, так это в последнем утверждении «теплового» начальства. Ну, во‑первых, никакая, по сути, коммерческая организация не станет откровенно нести убытки. А потом, зачем производимым теплом топить атмосферу – этот нонсенс никак не могут объяснить тепловики. Зато его отчасти растолковали представители другой стороны – управляющих компаний.

А что же управляющая компания?

Директор управляющих компаний «Жилищник – 2» и «Жилищник – 3», обслуживающих в округе львиную долю многоквартирного жилья, Александр Смоляков откровенно усмехнулся такой постановке вопроса, когда мы его познакомили с позицией альтернативной стороны. По его мнению, тепловая компания никак не хочет работать по‑современному.

С учётом того что ООО «Белрегионтеплоэнерго» отпускает два вида ресурса – горячую воду и тепло, то эти два потока должны идти раздельно, разной температуры, а, грубо говоря, не из одной трубы. В самом деле, температурный график регулирования отпуска тепла по среднесуточной температуре наружного воздуха существует, но до управляющих компаний он, увы, не доводится. И вместо того, чтобы при установившейся сегодня тёплой погоде (в момент подготовки материала 20 октября температура воздуха днём прогревалась до +20 градусов) на вводе в жилые дома держать, скажем, 36 градусов, а не 54.

Справедливости ради, отметил Смоляков, управляющая компания может разбавить в системе этот «кипяток», но это снизит температуру ненамного — градусов до 48, что, согласитесь, в корне не решит проблему, дома уже набрали и держат тепло. Если резко снизить до минимума подачу, некоторые стояки просто окажутся холодными, утверждает директор управляющей компании, и это породит жалобы владельцев жилья.

Что касается выхода из ситуации, то тут Александр Васильевич назвал следующее. На центральном тепловом пункте должна быть система разграничений: один поток – с нагретой для пользования горячей водой, другой – в систему отопления. Поскольку плату за свой ресурс берёт сегодня именно тепловая компания (по закону, расчёт потребители осуществляют с поставщиками напрямую), то и ответственность за положение дел должен нести поставщик. Легче всего перевести стрелку на УК!

Что на выходе

Что же на выходе? На выходе те искомые 54 градуса в системе, в то время как под такую несказанно тёплую погоду должно быть в полтора раза меньше!

А если серьёзно, из года в год затягивается тёплая осень или приходит ранняя весна (за малым исключением, климат в средней полосе России реально изменился), а мы как топили в этот период атмосферу, так и продолжаем. И нипочём нам никакие экономии энергоресурсов, обращения людей с их мольбой: сбавьте жАру! И уж самое главное, горожане не хотят платить за ресурс, выпущенный в форточку или окно!

Между тем, эксперты Центра управления жилищно-коммунального хозяйства напомнили россиянам, как можно избежать переплаты и сэкономить на услугах. Установка индивидуального счётчика тепла, по мнению экспертов, это самый эффективный способ.

«Только индивидуальный счётчик даст объективную картину с затратами на отопление и заставит ресурсоснабжающие организации экономить газ, уголь, электроэнергию, которые они закупают для выработки тепла», — отметил замдиректора центра управления ЖКХ Института отраслевого менеджмента РАНХиГС Евгений Блех.

Профессор Высшей школы урбанистики ВШЭ Сергей Сиваев считает, что если регулировать и оплачивать тепло по факту потребления по каким‑то причинам невозможно в масштабах одной квартиры, то такая возможность наверняка существует в масштабах всего дома. По словам Сиваева, для этого необходимы два условия.

«Наличие общедомового прибора учёта тепла и установка автоматизированного индивидуального счётчика, который позволит потреблять не то количество тепла, которое пришлёт теплоснабжающая компания, а то, которое необходимо именно сейчас исходя из погодных условий и режима использования помещений», — пояснил профессор ВШЭ.

Первый вице-президент «Опоры России» Павел Сигал более прозаичен в своих рассуждениях: любые счётчики будут бесполезны, если в доме постоянно распахнуты или выбиты окна, текут трубы. Этот совет актуален и для владельцев частных домов, которым об экономии нужно заботиться самостоятельно. Снижение температуры в комнате всего на один градус даёт экономию по счетам на отопление в 7%.

Интересно, кроме нас с вами, кто‑нибудь заинтересован в том, чтобы мы платили меньше?