Local Logo
Новости Яковлевского муниципального округа Белгородской области
78.42
-0.11$
92.74
+0.48
+15 °С, облачно
Белгород

Госдума одобрила закон об обязанности финорганизаций отвечать на обращения гражданНовость

3 августа 2023, 16:00

В данный момент у организаций нет таких обязанностей.

Закон будет касаться банков, страховых организаций, микрофинансовых организаций, бюро кредитных историй, клиринговых организаций, рейтинговых агентств, операторов финансовых платформ, операторов инфосистем, осуществляющих выпуск цифровых финансовых активов и других. Об этом сообщает ТАСС.

Теперь будет предполагаться унификация требований к организациям, а также устанавливается для них обязанность отвечать на поступающие обращения заявителей в течение 15 рабочих дней со дня регистрации обращения. Если требуется дополнительное исследование и проверка информации, представленной в заявлении, организация может продлить срок его рассмотрения на не более чем 15 календарных дней. И заявитель будет обязательно уведомлён об этом.

«При этом организация должна обеспечить объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения потребителя с предоставлением ему обоснованного ответа», - отмечается в пояснительной записке.

Подпишись на «Победа 31» в Яндекс.Новости. Обсуждай новости и истории, пиши комментарии, направляй предложения в группах «Победа 31» в соцсетях ВКонтактеОдноклассникиTelegram.

Нашли опечатку в тексте?
Выделите ее и нажмите ctrl+enter
Читайте также
Выбор редакции
Материал
ПроисшествияВчера, 21:24
Дрон ВСУ сдетонировал рядом с супермаркетом в Белгородском районе
Материал
ПроисшествияВчера, 18:31
Очевидцы спасли двоих жильцов при пожаре на Калинина в Белгороде
Материал
ПроисшествияВчера, 17:54
Пенсионер из Белгорода потерял более 3 млн рублей из-за мошенников