Система мониторинга «Инцидент-менеджмент» помогла решить проблемные вопросы яковлевцевНовость

Система мониторинга «Инцидент-менеджмент» помогла в оперативном решении проблемных вопросов в Яковлевском городском округе. Отметим, что данная система позволяет анализировать комментарии в социальных сетях. Это способствует выявлению и оперативному решению проблем населения органами местной власти.

«В современном мире интернет-ресурсов одним из способов взаимодействия органов власти и жителей округа стал диалог посредством социальных сетей. Пользователь социальной сети, оставив комментарий на своей интернет-страничке, может не только незамедлительно получить квалифицированный ответ на интересующий его вопрос, но и узнать способ решения имеющейся проблемы», — рассказали в пресс-службе администрации Яковлевского городского округа. 

Так, с помощью данной площадки в последнее время на территории Яковлевского городского округа удалось решить несколько проблемных вопросов. Благодаря сообщениям жителей округа в социальных сетях, была получена информация об открытом люке и оперативно устранена эта проблемная ситуация. Также результативно отреагировали на комментарий о состоянии санузлов в ЦКР «Звёздный».