Уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг появится в стране
Власти приняли в третьем окончательном чтении соответствующий закон.
Общероссийский народный фронт по поручению президента РФ поспособствовал доработке и ускорению принятия закона «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг».
Во многих странах финансовый омбудсмен уже существует и работает весьма успешно. Эксперты ОНФ считают, что создание института финомбудсмена усилит позиции потребителей в споре с банками и другими финансовыми организациями.
«Неудивительно, что с момента первого чтения законопроекта прошло так много времени. Финансовый рынок было необходимо убедить в том, что новый правозащитный институт — это не просто необходимость для потребителя и соответствие мировым практикам. Это и инструмент снижения издержек в спорах с потребителем, разгрузка судов от мелких дел, а также борьба с не всегда добросовестными практиками псевдозащиты потребителей, которые стали масштабным и прибыльным бизнесом», — сказал руководитель проекта ОНФ «За права заемщиков» Виктор Климов.
Финомбудсмен поможет потребителям решать споры с участниками финансового рынка в досудебном порядке. Но у них останется право на обжалование его решения в суде.
Первыми с новым финансовым институтом станут взаимодействовать страховые компании, и в первую очередь — ОСАГО.
