Белгородский водоканал запустил чат-бота в «Максе»
Он позволяет передавать показания приборов учёта, проверять задолженность, видеть историю и оплачивать услуги через СБП.
Белгородский водоканал запустил чат-бота в мессенджере «Макс», который стал полноценным аналогом личного кабинета на официальном сайте. Теперь абоненты могут решать вопросы по учёту и оплате воды в одном месте, без необходимости заходить на сайт.
В чат-боте доступны просмотр информации о лицевом счёте и приборах учёта, передача показаний и история предыдущих значений, проверка задолженности, а также оплата услуг водоснабжения и водоотведения через СБП.
Для начала работы необходимо знать внутренний номер лицевого счёта в ГУП «Белоблводоканал». Уточнить его можно в отделе по реализации услуг по месту жительства или по телефону контакт-центра: 8-800-234-71-87 (для Белгорода и Белгородского округа).
Из-за технических причин чат-бот и личный кабинет на сайте пока недоступны для абонентов Губкинского округа.
Ссылка на чат-бот: https://max.ru/belwater_bot
Обсуждай новости и истории, пиши комментарии, направляй предложения в группах «Победа 31» в соцсетях ВКонтакте, Одноклассники, Telegram и MAX.
