Гладков предложил усовершенствовать обратную связь с белгородцами по восстановлению коммуникаций

Вячеслав Гладков раскритиковал существующую систему отчётности о восстановлении коммунальных услуг после обстрелов ВСУ. По его словам, в минувшие выходные он столкнулся с нехваткой качественной обратной связи о реальном положении дел в домах и подъездах.

«Получаю информацию – всё, свет через генераторы подключили. Начинаю ходить по пунктам обогрева, разговаривать с людьми – нет, то в одном доме нет света, то в другом нет света», – заявил губернатор.

Глава региона пояснил, что при проверках выясняется, что проблемы возникают из-за технических ошибок, неверного подключения или формального отношения ответственных лиц.

«Неправильное подключение, не так включили тумблер, не перепроверили, ушли, а отчитались, что свет есть, а по факту его нет», – констатировал он.

Для оперативного решения подобных проблем власти региона планируют создать специальный механизм взаимодействия с жителями. Будет создана специальная цифровая система мониторинга через уже существующие домовые чаты в национальном мессенджере МАХ. Работа над техническим решением уже начата. Все предложения и механизмы работы новой системы будут детально представлены и обсуждены в прямом эфире на заседании правительства области в понедельник.

«Мы попытаемся разработать программу, думаю сейчас сделать это в общедомовых чатах, в мессенджере МАХ», – сообщил губернатор.

Он пообещал, что в ближайшее время до жителей будут доведены конкретные предложения. Цель инициативы – максимально быстро получать информацию о проблемах и так же оперативно устранять последствия повреждений.

«Я уверен, что у нас получится. Главное, чтобы быстро дать-получить информацию и быстро принять меры», – подчеркнул Вячеслав Гладков.

Обсуждай новости и истории, пиши комментарии, направляй предложения в группах «Победа 31» в соцсетях ВКонтакте, Одноклассники, Telegram.