Local Logo
Новости Яковлевского муниципального округа Белгородской области
78.98
-1.99$
92.02
-2.06
+7 °С, облачно
Белгород

Горячая линия 122 обработала почти 1,4 млн обращений белгородцев

23 августа , 13:38Общество

Из них более 847 тыс. звонков получил робот.

Почти 1,4 млн обращений поступило на горячую линию 122 в Белгородской области с начала года. Линия стала настоящим инструментом для помощи в решении вопросов жителей региона.

Как сообщает региональное минцифры, более 847 тыс. из этих звонков были автоматически обработаны роботизированной системой, что составляет 61% от общего числа. Больше всего граждан интересовали вопросы вызова врача на дом и запись на приём к специалисту.

Напомним, что операторы работают с 8:00 до 20:00, а в нерабочее время заявки принимает автоответчик. Среднее время ожидания ответа не превышает одной минуты.

Обсуждай новости и истории, пиши комментарии, направляй предложения в группах «Победа 31» в соцсетях ВКонтактеОдноклассникиTelegram.

Нашли опечатку в тексте?
Выделите ее и нажмите на
Читайте также
Выбор редакции
Материал
ОбществоСегодня, 19:54
В Белгороде начали укладывать асфальт на новой велодорожке
Материал
ПроисшествияСегодня, 19:44
Два мирных жителя ранены при атаках ВСУ на Белгородскую область
Материал
КультураСегодня, 18:20
Вячеслав Гладков наградил 51 стипендиата в номинации «Культура»