Робот Макс на «Госуслугах» принял более 44 тысяч обращений белгородцев

Более 44 тыс. раз белгородцы обратились к Роботу Максу на «Госуслугах» с начала 2025 года. Теперь виртуальный ассистент может проконсультировать и по вопросам курса «КиберЩит».

Этот интерактивный курс для школьников учит безопасному поведению в интернете и защите персональных данных. Проект был запущен в 2024 году при поддержке Минцифры Белгородской области. Робот Макс помогает записаться на курс и подсказывает, как получить доступ к обучению.

Среди популярных запросов у работа — льготный проезд, «Виртуальная школа» и компенсация детского питания.

Помощник использует базу знаний «Госуслуг». Нейросети анализируют запрос и выдают точный ответ на основе актуальной информации.

Обсуждай новости и истории, пиши комментарии, направляй предложения в группах «Победа 31» в соцсетях ВКонтакте, Одноклассники, Telegram.