Единый контакт-центр МФЦ Белгородской области получил почти 40 тысяч звонков

Единый региональный контакт-центр МФЦ Белгородской области получил почти 40 тыс. звонков с начала 2025 года. Из них более 20 тыс. было обслужено роботом.

Служба поддержки проводила консультации и помогала белгородцам по различным вопросам, связанным с услугами МФЦ. Сервис позволяет, например, записаться на приём, узнать расписание работы центров, проверить статус заявления, уточнить сроки готовности документов и др.

Отметим, что контакт-центры работают, чтобы упростить взаимодействие жителей региона с госслужбами и сделать процесс получения услуг максимально удобным.

Обсуждай новости и истории, пиши комментарии, направляй предложения в группах «Победа 31» в соцсетях ВКонтакте, Одноклассники, Telegram.