Почти 1,5 млн обращений от белгородцев поступило на номер 122

Почти 1,5 млн обращений от белгородцев поступило на горячую линию «122» с начала текущего года. Из них порядка 900 тыс. было обработано роботом.

Единая информационно-справочная служба стала настоящим инструментом для помощи в решении вопросов жителей региона. Больше всего поступало обращений по поводу вызов врача на дом и записи на приём к врачу.

Все обращения принимают с 8:00 до 20:00. В нерабочее время заявки обрабатывает роботизированная система «София».

Обсуждай новости и истории, пиши комментарии, направляй предложения в группах «Победа 31» в соцсетях ВКонтакте, Одноклассники, Telegram.