Белгородские госпаблики стали насчитывать более 2,6 млн подписчиков. В общей сложности в регионе зарегистрировано 2 330 официальных сообществ. Статистику привел глава ЦУР Белгородской области Александр Матвеев.
«Для нас важно, чтобы человек, который обратился к органам власти в соцсетях, получал обратную связь быстро, и если его проблему невозможно решить оперативно, то в своём ответе сотрудники профильного ведомства должны обозначить точные сроки решения проблемы. Стоит отметить, что только за прошлую неделю наши специалисты с помощью системы мониторинга «Инцидент Менеджмент» зафиксировали около 3 тысяч обращений от жителей региона, на каждое из которых поступил ответ от органов власти», – прокомментировал Матвеев.
Напомним, ЦУР Белгородской области регулярно обучает местных специалистов госпабликам. В 2023 году они провели уже 10 форумов, на которых участники смогли прокачать свои навыки по ведению социальных сетей.
Подпишись на «Победа 31» в Яндекс.Новости. Обсуждай новости и истории, пиши комментарии, направляй предложения в группах «Победа 31» в соцсетях ВКонтакте, Одноклассники, Telegram.