Жители Белгородской области смогут высказать своё мнение о госуслугах и сервисах на Платформе обратной связи. Принять участие можно не только в региональных, но и федеральных опросах.
Например, можно оценить услуги по дистанционной продаже рецептурных лекарственных препаратов, высказать мнение о качестве капремонта в доме, деятельности различных ведомств и многом другом. Также пользователи могут подать жалобу или обращение в органы власти с помощью баннеров, размещённых на официальных сайтах или на страницах социальных сетей органов власти, местного самоуправления и бюджетных организаций.
Платформа обратной связи даёт возможность принимать и обрабатывать обращения жителей через Госуслуги, а затем направлять их в компетентный орган. Это позволяет быстро анализировать и вести контроль сообщений, следить за сроками их отработки и получать обратную связь, насколько гражданин доволен решением вопроса.
Подпишись на «Победа 31» в Яндекс.Новости. Обсуждай новости и истории, пиши комментарии, направляй предложения в группах «Победа 31» в соцсетях ВКонтакте, Одноклассники, Telegram.