Local Logo
Новости Яковлевского муниципального округа Белгородской области
78.84
+0.05$
93.01
-0.12
+23 °С, ясно
Белгород

Белгородцы смогут обратиться в единый контакт-центр по соцвопросамНовость

7 июня 2023, 11:26

На поступающие обращения отвечает виртуальный ассистент.

Белгородцы смогут обратиться в единый контакт-центр по соцвопросам. Он работает теперь по новому номеру 8-800-1-00000-1.

Операторы центра предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, которые связаны с социальной поддержкой, включая получение сертификата на маткапитал, единое пособие, оформление инвалидности или путёвки в санаторий, а также уточнение статуса поданного заявления и многое другое.

На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент. Он помогает получить информацию по самым популярным запросам.

Если нужна более детальная информация, то виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра. Отметим, что все консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека.

Подпишись на «Победа 31» в Яндекс.Новости. Обсуждай новости и истории, пиши комментарии, направляй предложения в группах «Победа 31» в соцсетях ВКонтактеОдноклассникиTelegram.

Нашли опечатку в тексте?
Выделите ее и нажмите ctrl+enter
Читайте также
Выбор редакции
Материал
ОбществоСегодня, 18:37
Гладков проверил ход восстановительных работ в Шебекино
Материал
ЭкономикаСегодня, 13:15
Белгородцы подали более 100 тысяч заявлений о самозапрете на кредиты
Материал
ОбществоСегодня, 13:00
СИМ стало не только популярным средством передвижения, но и транспортом повышенной опасности