Жители Белгородской области стали всё чаще обращаться на горячую линию 122

Министр цифрового развития Белгородской области Евгений Мирошников проинформировал об увеличении обращений на горячую линию 122 среди местных жителей. По его словам, сервис каждый месяц обрабатывает свыше 100 тыс. звонков.

«Если в 2021 году у нас было примерно по 50 тыс. звонков в месяц, то в 2022-м стало уже в среднем 80 тыс. Сейчас мы отмечаем более 100 тыс. обращений за месяц», – поделился министр.

Кроме того, чиновник отметил, что с увеличением обращений количество жалоб на сервис тоже растёт. Сотрудники сервиса работают с ними и улучшают качество оказываемых услуг.

Подпишись на «Победа 31» в Яндекс.Новости. Обсуждай новости и истории, пиши комментарии, направляй предложения в группах «Победа 31» в соцсетях ВКонтакте, Одноклассники, Telegram.