Local Logo
Новости Яковлевского муниципального округа Белгородской области
78.78
+0.13$
93.13
+0.45
+25 °С, ясно
Белгород

В отделении ПФР по Белгородской области изменился номер «горячей линии»Новость

24 августа 2022, 15:29

Все звонки по стране с мобильных и стационарных телефонов бесплатны.

В отделении ПФР по Белгородской области изменился номер «горячей линии». Теперь белгородцы по всем вопросам, входящим в компетенцию Пенсионного фонда, смогут обращаться в «Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами» по номеру телефона 8-800-6-000-000.

Все звонки по стране с мобильных и стационарных телефонов бесплатны. Сначала отвечает виртуальный помощник, который помогает получить информацию по самым популярным типовым запросам. Например, о том, как воспользоваться маткапиталом, получить СНИЛС или сменить способ доставки пенсии.

Для получения более детальной информации подключается оператор, который предоставляет консультации о датах доставки пенсий и соцвыплат, осуществляет запись на приём или информирует о статусе заявления. 

Сегодня специалисты контакт-центра обрабатывают свыше 1 тыс. звонков.  За семь месяцев 2022 года было отработано свыше 166 тыс. звонков.

Подпишись на «Победа 31» в Яндекс.Новости. Обсуждай новости и истории, пиши комментарии, направляй предложения в группах «Победа 31» в соцсетях ВКонтактеОдноклассникиTelegram.

Нашли опечатку в тексте?
Выделите ее и нажмите ctrl+enter
Читайте также
Выбор редакции
Материал
ОбществоСегодня, 12:47
Более 70 белгородских подростков участвуют в военно-спортивной смене в Волгограде
Материал
ПроисшествияСегодня, 11:05
Дрон сдетонировал рядом с многоэтажкой в Белгородском районе
Материал
80 лет ПобедыСегодня, 09:04
Рабочие завершили ремонт дороги возле села Коровино в Белгородской области