Белгородские операторы линии 122 ответят на все вопросы прибывших в регион жителей ДНР, ЛНР и граждан Украины. Ежедневно с 8 до 18 часов будут приниматься все звонки.
Специалисты дадут пояснения и белгородцам, которых интересует информация о выехавших оттуда родственниках. Операторы ответят на вопросы по организации размещения, оформления необходимых документов, оказания медицинской помощи, получения положенных выплат и др.
«Операторы примут звонок, зафиксируют всю информацию, по возможности ответят сразу. Если ответа готового у оператора нет, он перенаправит информацию о поступившем звонке, и уже профильный специалист перезвонит тому, кто обратился», – рассказала руководитель МФЦ Белгородской области Олеся Митякина.
Сориентируют операторы и белгородцев, которые хотят оказать жителям Донбасса гуманитарную помощь. Пункты сбора размещены в администрациях всех районов и городских округов Белгородской области.