Local Logo
Новости Яковлевского муниципального округа Белгородской области
79.13
+0.62$
90.66
+1.35
+29 °С, ясно
Белгород

Контакт-центр 122 в Белгороде объявил о новом наборе операторовНовость

8 февраля 2022, 16:32

Количество сотрудников в контакт-центре каждый день меняется из‑за заболеваемости.

Контакт-центр «122» в Белгороде объявил о новом наборе операторов. Количество сотрудников в контакт-центре каждый день меняется из‑за заболеваемости. В соответствии с поручением губернатора увеличить число операторов колл-центр продолжает их набирать. Есть вакансии на срочные договоры.

Колл-центр «122» в МФЦ устроен децентрализованно. У белгородцев есть возможность оформиться как на работу в офисе, так и на удалённую вакансию.

«Всего у нас порядка 150 мест оборудовано, которые мы можем в любой момент запустить, – объяснил министр цифрового развития области Евгений Мирошников. – На сегодняшний день для приёма звонков в пиковые часы задействованы до 100 операторов. Пиковое время у нас по утрам, большинство операторов задействованы в утренние часы. Самое пиковое время – по понедельникам в 8 утра, когда одновременно по несколько тысяч человек пытаются дозвониться. Вечером идёт уменьшение».

В среднем кол-центр обрабатывает сейчас по 6 тыс. обращений в день. 

Нашли опечатку в тексте?
Выделите ее и нажмите ctrl+enter
Читайте также
Выбор редакции
Материал
80 лет ПобедыСегодня, 15:08
Власти выделили 640 млн рублей на капремонт госпиталя ветеранов в Белгороде
Материал
ОбществоСегодня, 14:06
Министр по делам молодёжи Белгородской области проведёт личный приём граждан в Строителе
Материал
ОбществоСегодня, 13:51
Информация об укрытиях станет доступна россиянам на «Госуслугах»