Local Logo
Новости Яковлевского городского округа Белгородской области
101.96
-0.46$
105.05
+0.18
+0 °С, облачно
Белгород

Число звонков в телефонную службу «122» уменьшилось в Белгородской области в два разаНовость

26 ноября 2021, 12:08

Сейчас значительное число звонков связано с QR-кодами. Также поступает до 100 вопросов в день о вакцинации.

Число звонков в телефонную службу «122» уменьшилось в Белгородской области в два раза. В начале ноября операторы колл-центра ежедневно принимали более 5 тыс. звонков. Основная цель – вызов врача на дом.

Сейчас с понедельника по среду ежедневно поступает по 3,5–4 тыс. обращений, а затем количество звонков снижается. В выходные в колл-центр обращается не более 1 тыс. человек

Сейчас значительное число звонков связано с QR-кодами. Также поступает до 100 вопросов в день о вакцинации.

Напомним, что ежедневно на обращения отвечают от 50 до 80 операторов, которые работают посменно с 8:00 до 20:00. После окончания смены поступающие обращения записываются на автоответчик, а на следующий день оперативно отрабатываются.

 

Нашли опечатку в тексте?
Выделите ее и нажмите ctrl+enter
Читайте также
Материал
ОбществоСегодня, 10:46
Почти 100 тысяч пассажиров воспользовались поездом из Белгорода в Воронеж
Материал
ОбществоСегодня, 09:50
Мэрия Белгорода предоставит бесплатные парковки для машин участников СВО
Материал
ОбществоСегодня, 08:36
Белоблводоканал ликвидировал более 160 технологических нарушений в работе систем водоснабжения
Выбор редакции
Материал
ПроисшествияСегодня, 15:23
Беспилотник ВСУ атаковал многоэтажку в Белгородском районе
Материал
КультураСегодня, 15:15
Белгородские артисты стали участниками Всероссийского гастрольного плана в 2025 году
Материал
ПроисшествияСегодня, 14:25
20-летний парень попытался угнать автомобиль в одном из дворов Белгорода