ЦУР Белгородской области представил еженедельную статистику с 22 по 29 октября

ЦУР Белгородской области представил еженедельную статистику с 22 по 29 октября. За указанный период специалисты ЦУР зафиксировали 1 429 обращений. Это на 16% больше, чем неделей ранее.

Темой №1 по‑прежнему остаётся здравоохранение. Белгородцы оставили 832 сообщения и комментария в соцсетях, в которых писали о проблемах с записью на приём к специалистам, некачественном оказании медицинской помощи и нехватке врачей.

В топ тем обращений также вошли ЖКХ и дороги. Жителей волновало отсутствие холодной воды, ненадлежащая уборка лифтов и подъездов, неудовлетворительное качество воды. По теме дорог белгородцы оставляли обращения об отсутствии дорожного освещения, ремонте и строительстве трасс. 

В среднем жители региона получают ответ от органов власти в соцсетях в течение 4 часов 8 минут. Напомним, чтобы оставить обращение к органам власти и оперативно получить на него ответ, достаточно оставить комментарий или написать в личные сообщения в официальном сообществе органа власти муниципального или регионального уровня.

Специалисты ЦУР зафиксируют обращение через систему мониторинга «Инцидент Менеджмент» и проконтролируют, чтобы заявитель точно получил ответ.