Специализированный медицинский колл-центр запустили в Белгородской области
Он упросит процедуру обращения в поликлиники.
Специализированный медицинский колл-центр запустили в Белгородской области. Он упросит процедуру обращения в поликлиники.
«Уже говорил вам о том, что поставил задачу ликвидировать проблему с невозможностью дозвониться в поликлинику: чтобы вызвать врача или записаться на приём. Было очень много жалоб, что телефоны наших медучреждений всё время заняты. Поэтому решили организовать специальный единый колл-центр, и он начал свою работу», — написал на своей страничке «ВКонтакте» глава региона Вячеслав Гладков.
Функционал единой службы оперативной помощи жителям Белгородской области расширен с сегодняшнего дня. Теперь для вызова врача на дом можно позвонить по бесплатному номеру «122». Он действует на всей территории Белгородской области.
Операторы будут дежурить с 8:00 до 20:00 по будням, а в субботу с 9:00 до 14:00. В остальное время можно будет оставить голосовое сообщение. Оно будет обработано в первый рабочий день.