Белгородский депздрав стал лидером рейтинга работы региональных и муниципальных властей

Белгородский депздрав стал лидером рейтинга работы региональных и муниципальных властей с обращениями граждан в социальных сетях. Специалисты ЦУРа проанализировали оперативность и эффективность коммуникации органов власти с гражданами в самых популярных соцсетях ВКонтакте, Одноклассники и Instagram.

На втором месте департаменты образования, строительства и транспорта, экономразвития. На третьем месте — департамент ЖКХ. За основу оценки был взят анализ не только времени, но и качества ответов, сообщили в пресс-службе регионального правительства.

«Проведена работа по комплексному анализу большого массива данных. Только за апрель системой зафиксировано 5877 обращений, ответы по 107 даны с опозданием. Среднее время подготовки ответов на комментарии в социальных сетях по региону вкладывается в рекомендованные пределы, но уступает регионам-лидерам по данному критерию, именно поэтому мы подготовили ежемесячный рейтинг органов власти, где отобразили показатели и рекомендации для улучшения качества и скорости реагирования на обращения граждан», – отметил руководитель ЦУР Белгородской области Артем Павленко.

Очевидным лидером по скорости ответов за апрель стал Ровеньский район. Первым по комплексу показателей среди муниципалитетов стал Губкинский городской округ.