Победа31

Белгородцы смогут получить помощь через единый региональный контакт-центр МФЦ

19 апреля 2021, 13:12Общество
Фото: pixabay.com

Ежедневно он принимает около 2 тыс. звонков.

Единый региональный контакт-центр МФЦ ежедневно принимает около 2 тыс. звонков. Белгородцы могут получить консультации по различным вопросам: от регистрации на «Госуслугах» до записи на приём к главе региона.

Отметим, что единый контакт-центр уже четвёртый год функционирует на базе МФЦ. Специалисты не только консультируют белгородцев по оказанию госуслуг, но и помогают с вопросами в сложные социальные периоды. Так было с мусорной реформой, переходом на цифровое ТВ, введением семейной медицины, распространением коронавирусной инфекции.

Напомним, что через колл-центр можно записаться на приём в различные ведомства, в том числе и к врио губернатора Белгородской области Вячеславу Гладкову. Специалисты обрабатывают все обращения и жалобы, а также оперативно передают их профильным структурам. Получить консультацию можно по номеру +7(4722) 42–42–42 с 8:00 до 19:00.