Жители Белгородской области вернули почти 3,7 млн рублей в 2020 году за сорванные из‑за пандемии турпоездки. Из‑за ограничений выезда за рубеж многие не могли воспользоваться путёвками, сообщила БелПресса.
«Туроператоры не торопились возвращать деньги. Мы очень много работали с такими обращениями. Не только применяли меры административного воздействия, но и защищали людей в судах», – рассказала руководитель регионального Роспотребнадзора Елена Оглезнева.
Благодаря работе ведомства многим белгородцам удалось вернуть свои деньги. Всего за 2020 год в областной Роспотребнадзор поступило более 5,4 тыс. обращений, больше половины из них – по защите прав потребителей.