Сегодня была на приёме в обычной бесплатной городской поликлинике. Провела в коридоре 3,5 часа. Но пост не о том, как всё ужасно сейчас в медицине, а про нас с вами.
Часть людей в очереди — по талонам. Им повезло. Другая, большая часть — без них. Это в основном те, кто на больничном — скорректировать лечение, продлить или закрыть. Врач сказала им приходить в поликлинику и стоять по живой очереди. Примет всех. По умолчанию.
Очередь сразу разделилась на два враждующих лагеря. Ненавидящих друг друга на почве наличия/отсутствия того самого талона. Одни кричали: «Я записывался за месяц, почему я должен тратить время». Другие кричали им в ответ: «А нам что делать, в поликлинике 5 врачей на больничном».
Пришла совсем больная женщина, прошептала, что температура 39. Не смогла дозвониться и вызвать доктора на дом. Просилась пройти вперёд: по виду ей было совсем плохо. Кто‑то впереди стоящий пропустил в итоге, но не сразу, а минут через 30 только, когда она уже зелёная по стенке сползать стала. Очередь недовольно загудела: «Всем тут плохо и все стоят». И потом, когда та женщина упала в обморок прямо в кабинете, очередь снова оживилась и стала громко обсуждать: «Чего пришла, если плохо, почему скорую не вызвала, больная — сиди дома…».
Это говорили и те, кто с талонами, и бесталонщики. Очередь на некоторое время даже стала единым целым. Теперь все вместе громко ненавидели эту пациентку, что посмела зайти вперёд всех и занять врача так надолго. Все 40 минут, пока ту женщину приводили в чувство. Пока не вышла медсестра и не прикрикнула: «Тихо, вы нам мешаете человека спасать».
Был среди нас один мужчина за шестьдесят. Явно военный в отставке. Всё пытался навести в этом коридоре хоть какой‑то порядок. Чтобы заходили через одного. По справедливости. Шутил и разряжал обстановку. Через два часа он замолчал и тихо встал в очередь.
Подошла уставшая с потухшими глазами женщина. В руках пакет, в котором виднелось свидетельство о смерти. Тихо сказала: «Сегодня 9-й день». А ей нужна была только какая‑то бумажка с подписью от врача. Угадайте, пустила ли её очередь в кабинет без очереди…
P.S. Когда мы с вами перестали быть людьми? Когда мы все вдруг стали просто бездушной очередью?
Л. Кудинова, город Белгород