Белгородэнергосбыт возобновит работу ЦОКов в семи районах области – Алексеевском, Белгородском, Валуйском, Красненском, Красногвардейском, Новооскольском и Яковлевском с 18 мая 2020 года. Ранее были открыты очные центры обслуживания клиентов с полным комплексом услуг в городах Белгород, Старый Оскол и Шебекино.
Прием посетителей ведётся с применением всех необходимых мер безопасности: дистанцированием сотрудников и клиентов, оборудованием рабочих мест в соответствии с требованиями Роспотребнадзора, в том числе — защитными стёклами, обеспечением персонала средствами индивидуальной защиты дыхательных путей, усиленного режима уборки помещений и т. д. К обслуживанию допускаются клиенты, носящие маски.
Несмотря на начавшуюся работу по выводу центров обслуживания клиентов на стандартный график работы, Белгородэнергосбыт просит потребителей по возможности оставаться дома и пользоваться дистанционными сервисами компании по передаче показаний и оплате электроэнергии, расположенными на сайте.