Специалисты ЦЭБ рассказали об осуществлении оплаты услуги «обращение с ТКО» без комиссии
Заместитель генерального директора по работе с потребителями ООО «Центр Экологической Безопасности» Максим Лунёв разъяснил проблемные вопросы.
На возникающие вопросы по оплате за услугу «обращение с ТКО» ответил заместитель генерального директора по работе с потребителями ООО «Центр Экологической Безопасности» Белгородской области (ООО «ЦЭБ») Максим Лунёв.
«Если в платёжном документе включён долг за услугу «вывоз ТБО», начисленный за 2018 год, нужно ли его оплачивать?»
«С 01.01.2019 года оказание услуг по обращению с ТКО всем физическим и юридическим лицам осуществляется юридическим лицом, имеющим статус регионального оператора по обращению с ТКО. Региональным оператором по обращению с ТКО на территории Белгородской области является ООО «ЦЭБ».
Ранее действующая услуга «вывоз ТБО» оказывалась компаниями-транспортировщиками потребителям напрямую, и долг за оказание услуги до 01.01.2019 года начисляла компания – транспортировщик, с которой был заключён договор. В связи с этим регоператор не имеет отношения к начислению долга за услугу, оказанную до 01.01.2019 года иной организацией. Для выяснения причин начисления долга потребителям необходимо обратиться именно в компанию-транспортировщик, с которой был заключён договор».
«Возможна ли оплата услуги «обращение с ТКО» без комиссии?»
«Комиссия, взимаемая платёжными и банковскими агентами, является оплатой за услуги оператора по приёму платежей, а не услугой по предоставлению самих коммунальных услуг. В состав единого тарифа, на услугу регионального оператора по обращению с ТКО комиссионное вознаграждение не входит, и ООО «ЦЭБ» получателем денежных средств в виде комиссионного вознаграждения не является.
Для удобства потребителей в ближайшее время регоператор обеспечит возможность оплаты за услугу «обращение с ТКО» без комиссии наличными денежными средствами и с использованием банковских карт.
В городе Старом Осколе уже для жителей микрорайона «Степной» организован пункт приёма платежей без комиссии, в городе Губкине таких пунктов приёма в настоящее время уже двенадцать».
