Учреждения социальной сферы подвергнутся массовой оценке
Высказать своё мнение о качестве оказываемых услуг сможет любой желающий.
Третий цикл независимой оценки качества работы региональных госучреждений, которые оказывают социальные услуги, стартовал в области с 3 октября. Как сообщили на сайте «БелПрессы», рабочие группы посетят более 35 учреждений города Белгорода, в число которых вошли вузы, школы, детские сады, учреждения культуры медорганизации.
«Их оценивают по пяти критериям: открытость и доступность информации об организации, комфортность условий предоставления услуг, доступность услуги для инвалидов, вежливость работников организации, а также удовлетворённость качеством оказанной услуги», – рассказал секретарь региональной Общественной палаты Андрей Никитский.
Жители региона также могут принять участие в оценке качества предоставляемых учреждениями соцуслуг. Для этого нужно зайти на портал «Народной экспертизы» и в разделе «Независимая оценка» выбрать из списка учреждение и заполнить анкету. Всего в списке представлено более 400 организаций области.
По результатам оценки, которые станут известны в начале 2019 года, специалисты составят план устранения выявленных в работе учреждения недостатков.
