Local Logo
Новости Яковлевского муниципального округа Белгородской области
81.93
-1.07$
95.67
-1.16
+12 °С, облачно
Белгород

Белгородцы во время пандемии стали чаще жаловаться на банкиНовость

9 марта 2021, 15:21

Обращения потребителей финансовых услуг в 2020 году проанализировали в Центробанке РФ.

Белгородцы во время пандемии стали чаще жаловаться на банки и реже – на страховщиков. Обращения потребителей финансовых услуг в 2020 году проанализировали в Центральном банке РФ. 

Почти вдвое снизилось количество претензий к услугам страховых компаний в регионе. В 2020 году Банк России принял от белгородцев около 700 таких обращений. Большинство были связаны с полисами ОСАГО. Обращения из‑за оформления электронных полисов сократились в 2,5 раза

Также меньше стали жаловаться в Белгородской области и на микрофинансовые организации, где недовольство людей в большинстве случаев вызывают методы взыскания задолженности. Число таких заявлений граждан снизилось почти на 60%. Наибольшее число жалоб от белгородцев в 2020 году поступило на банки – 1,5 тыс. обращений

«В пандемию заёмщики, включая представителей бизнеса, активно пользовались возможностями по реструктуризации долгов, обращались за льготным кредитованием. Было много вопросов по кредитным каникулам, особенно на старте работы закона. Пытаясь разобраться в этих инструментах, люди обращались в том числе к регулятору. Так что многие запросы требовали не мер воздействия на банки, а элементарного разъяснения мер поддержки», – объяснил управляющий Отделением Белгород Банка России Андрей Беленко

Нашли опечатку в тексте?
Выделите ее и нажмите на
Читайте также
Выбор редакции
Материал
ПроисшествияСегодня, 21:18
Дрон ВСУ сдетонировал на территории организации в Шебекино
Материал
ОбществоСегодня, 19:26
Отопление подано почти во все многоквартирные дома Белгорода
Материал
ОбществоСегодня, 19:18
Вторая очередь стройки набережной «Берега» в Белгороде выполнена на 65%