Банк России за I полугодие 2020-го получил около 1,5 тысяч жалоб от белгородцев. В сравнении с прошлым годом снизилось количество обращений на действия страховщиков и микрокредиторов.
Как сообщили в пресс-службе регионального департамента экономразвития, с января по июнь был зафиксирован рост количества жалоб на действия банков. Эксперты связывают это с тем, что в начале пандемии резко вырос поток обращений за реструктуризацией кредитов.
«В первый месяц действия ограничительных мер, когда был только принят закон о кредитных каникулах, люди еще плохо разбирались в мерах поддержки. Возникало много вопросов по условиям реструктуризации кредитов, были несогласные с решениями банков, опиравшихся на нормы закона, – отмечает управляющий белгородским отделением Центрального банка РФ Андрей Беленко. – Но с возобновлением в регионе деловой активности стал меньше и сам спрос на каникулы, и выросла информированность граждан о своих правах».