Горячая вода не поступает в квартиры людей по улице Октябрьская, 15 в городе Строителе уже год

Не, ну вы видели такое? В 21 веке люди въехали в новые квартиры, и спустя год после новоселья им так и не подключили централизованную подачу горячей воды. Застройщик, правда, поставил бойлеры. Но это, скорее, может служить временным решением проблемы, и рассчитано оно больше на временные отключения горячего водоснабжения летом, в период ремонта и профилактики сетей.

Ничто не держится так долго, как сделанное на время

Но как у нас водится, ничто не держится так долго, как сделанное на время!

Пройдя все «круги ада», теперь жильцы дома взывают уже к первому лицу региона. Неоднократные обращения в свою управляющую компанию, а также органы прокуратуры и управление госжилнадзора области никакого результата не принесли. Приходят сплошные отписки, между тем уже год в доме по ул. Октябрьской, 15, в городе Строителе отсутствует централизованное горячее водоснабжение, как это предусмотрено проектной документацией, договором участия в долевом строительстве и договором управления многоквартирным домом.

Приготовление горячей воды для данного дома осуществляется на индивидуальном тепловом пункте (ИТП), расположенном в подвале дома. Горячая вода в ИТП приготавливается с использованием тепловой энергии, поступающей в дом по централизованной системе отопления, а затем подаётся потребителям.

Уже год назначенная застройщиком управляющая компания ООО «УЭР «Мир Сервис» (г. Белгород, директор А.В. Сеньчев) переписывается с ресурсоснабжающей организацией ООО «Белрегионтеплоэнерго» (директор А.А. Базецкий). И как информирует жителей УК, ею неоднократно подавались заявки на подключение ГВС.

- Управляющая компания требует от ООО «Белрегионтеплоэнерго» осуществить по договору ресурсоснабжения, который стороны подписали ещё 1 сентября 2021 года, пуск тепловой энергии для приготовления горячей воды, - рассказывает представитель инициативной группы дома Елена Песчаная. – ООО «Белрегионтеплоэнерго», в свою очередь, отвечает отказом, мотивируя тем, что между сторонами в рамках договора не согласована граница эксплуатационной ответственности.

Что имеется в виду, спросите вы? Никто из сторон не хочет брать в эксплуатацию наружную тепловую сеть (78,6 метра от границ дома до тепловой камеры ТК-33). Сеть идёт под дорогой, прокладывалась застройщиком дома ООО «Монолитстройресурс».

Тепловики считают точкой поставки ресурсов ТК-33 и ссылаются на подписанный застройщиком акт о подключении (технологическом присоединении) объекта к системе теплоснабжения от 30.09.2020 г. Управляющая же компания считает границей ответственности внешние границы стен многоквартирного дома, последнее, кстати, прописано и в договоре управления домом.

У каждого – своя позиция, а страдают жильцы дома…

Впрочем, тепловики не просто отстаивают свою позицию, они предлагают взять спорный участок сети на баланс управляющей компании и включить в состав общего имущества дома или передать в собственность муниципалитету, но не в собственность тепловой компании. УК гнёт свою линию. Дело дошло до суда, иск управляющей компании рассматривается в Арбитражном суде Белгородской области.

- Но все мы знаем, сколько длятся суды, порой годами, и как бывают непредсказуемы судебные решения, - замечает наша собеседница. – А мы всё это время будем греть воду бойлерами? В договоре долевого строительства с застройщиком (оказывается, многие до сих пор не знали или не читали внимательно) было указано, что централизованная горячая вода этому «умному дому» положена только в отопительный сезон, а летом - бойлеры. Просто один отопительный сезон (с сентября 2021-го по апрель 2022-го) люди уже профукали, к новому отопительному сезону подходят с теми же проблемами.

Где это видано, продолжает Е. Песчаная, чтобы жильцы МКД брали на своё содержание трубы под дорогами, так ведь и само дорожное полотно можно попробовать включать в состав общедомового имущества! Это вообще законно? Нет, и об этом говорится в п. 8 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утверждённых постановлением правительства РФ №491.

Согласно правилам, внешней границей сетей тепло-, водоснабжения, входящих в состав общего имущества, является внешняя граница стены дома, а границей эксплуатационной ответственности при наличии коллективного (общедомового) прибора учёта – место соединения прибора учёта с соответствующей инженерной сетью, входящей в МКД. На это, к слову, указывает и жилнадзор в своём ответе жильцам.

- Полотенцесушитель в ванной комнате работает от центрального горячего водоснабжения. Из-за отсутствия горячей воды он всё время холодный, зимой в ванной комнате некомфортно и сыро, полотенца не просыхают, из душа выходишь в холод, - делится «прелестями» проживания в новом доме Екатерина Казак.

Люди серьёзно опасаются, что без вмешательства региональных властей они будут сидеть без горячей воды годами. Настойчивости жильцам, конечно, не занимать, они и дальше будут стучаться во все двери. Помнится, осенью 2021 года тепло в этот дом также давали с опозданием, люди обратились к нам в редакцию.

Те же самые стороны – УК и тепловики - аналогично вели долгие дебаты, каждый тянул на себя одеяло. Газета выступила. Тепло в конце концов дали, так как откровенно начали замерзать семьи с детьми (тепло пустили всё по той же спорной трубе под дорогой), а вот горячую воду…

Люди не доверяют своей управляющей компании

Жильцы дома №15 по ул. Октябрьской просят вмешательства властей в разрешении их проблемы. Своей управляющей компании, назначенной застройщиком, а не выбранной ими, они не доверяют. Жалобы на неё не приносят результатов.

- Имея в штате всего пять человек (в основном, управленцев), не имея узких специалистов, техники, сидя в Белгороде, УК «Мир Сервис» никогда толком не выполняла свои обязательства, - говорят люди. – То ли это уборка подъезда и придомовой территории, которые осуществляются отвратительно и только после наших жалоб, то ли работа лифта, который без конца ломается… Счета за тепло в нашем «умном доме» выставляются по необъяснимым схемам – разброс за одну и ту же жилую площадь может достигать от одной до шести тысяч рублей! Концов при этом не найти. Входная группа в новом доме постепенно обрушается (откалывается кусками штукатурка), однако текущим ремонтом УК не озадачивается.

Но главным для жильцов дома №15 по ул. Октябрьской всё же остаётся вопрос с централизованной подачей горячей воды в их квартиры. Люди просят создать комиссию и разрубить, наконец, этот «гордиев узел» с 78 метрами спорной трубы. А заодно – выяснить, кем из чиновников был подписан акт ввода в эксплуатацию данного дома, если тот не был готов к запуску тепла и горячей воды.

Твёрдо решив, что с УК «Мир Сервис» им не по пути и мира (простите за каламбур) ещё долго не видать, жильцы просят муниципалитет назначить им новую управляющую компанию, предпочтительно – местную. Согласитесь, вполне обоснованное желание.

Подпишись на «Победа 31» в Яндекс.Новости. Обсуждай новости и истории, пиши комментарии, направляй предложения в группах «Победа 31» в соцсетях ВКонтакте, Одноклассники, Telegram.