История 11. Как человек с тремя высшими образованиями пытался устроиться на обычную работу

Несколько недель назад я стала активно искать работу через приложение hh. Заполнила два резюме: режиссёр и супервайзер. На вакансию «режиссёр» максимум, что мне предлагает (и только регион Москва): помощник продюсера; артист новогодней программы (Москва); куратор образовательной программы; модель-стример; помощник режиссёра (театр Модерн). На вторую должность — более 800 вакансий.

Пытаюсь устроиться на должность менеджера рекламного агентства

И вот я отправляюсь на первое очное собеседование — рекламное агентство, должность — менеджер. Приехала на улицу Пирогова. Небольшой офис в каком‑то новом здании. Матово-синие стены, 4 компьютерных стола, большая глянцевая напольная алая ваза для комнатных живых растений, небольшой диван. Три девушки, лет 35–40. Меня собеседовать взялась та, которой ближе к 40.

Я рассказала про себя: о том, как работала в LG, занималась отбором и наймом сотрудников, обучением, мотивацией, выставлением планов продаж персонально, контролем выполнения плана продаж, анализом территории, общением с лицами, принимающими решения, про командировки в Курск, про ежемесячную сдачу аттестации и многое другое.
Попутно поделилась, что без копейки денег руковожу театром, обучаю всех желающих бесплатно (!) актёрскому мастерству, провожу тренинги по сценической речи, ставлю спектакли, делаю читки, играю на сцене, организовываю каждый год международный фестиваль современного театра «Наш кислород». Несколько раз выигрывала гранты и умею и могу отчитываться согласно всем требованиям.

Мне показалось, что женщина, которая со мной беседовала, была просто удивлена. В общем, в понедельник я выхожу на стажировку. Обещают платить 25 тыс. рублей первый месяц, и 40 тыс. — после. Работать до 17:00.

Ну, вот зачем мне диплом режиссёра театра, за который я отдала около 1 млн рублей и потратила 5 лет своей жизни?! Теперь приходится начинать всё с начала и в другой сфере. Лучше, конечно, про это сейчас не думать.

Вторая попытка – устроиться менеджером по продажам

Вторая попытка – устроиться менеджером по продажам. Была на ещё одном удивительном собеседовании. Компания находится в здании «Контакта». Ребята занимаются продажей Интернет-технологий компаниям через холодные звонки. По сути — это колл-центр, который достаёт юрлица предложением своего продукта.

Меня собеседовала девушка Елизавета. Она даже не читала моё резюме, потому что здесь берут без высшего образования и без опыта работы. Я сказала, что у меня 3 «вышки» и занимаюсь я театром, но у меня нет постоянного заработка.

Она предложила пройти два теста. Назвать пять предметов, которые можно налить или насыпать в 3-литровую банку: типа носок, нектар, ножницы, нож… Провести продажу любого продукта. Это было самое интересное. Она предложила выдумать любую компанию и какой продукт я буду предлагать. Я предложила продавать «хорошее настроение», компания «Улыбка».

Техника продаж строится по схеме: установление контакта; выявление потребностей; предложение товара; работа с сомнениями и возражениями; заключение сделки. (Это я помню из LG).

«Здравствуйте, меня зовут Оксана. Я представляю компанию «Улыбка», которая может подарить вам и вашим сотрудникам хорошее настроение. Подскажите, какое настроение сейчас у вас? Как часто ваше настроение влияет на вашу работоспособность? Как вы боретесь с плохим настроением? Бывало ли у вас такое, что ваш руководитель с плохим настроением портил его вам и всем вашим коллегам и вы испытывали трудности в коммуникации далее? Как часто вы болеете и отражается ли ваше эмоциональное состояние на физическом самочувствии? Ну и главное. У нас есть прекрасное предложение для вас: «хорошее настроение» — это комплекс интенсивов для вас и ваших сотрудников, которые помогут проработать все проблемные зоны в вашей коммуникации, отработать стресс, создать благоприятную рабочую атмосферу, что позволит избежать заболеваемости ваших коллег, увеличить работоспособность и производительность, а также исключить текучку кадров. Согласитесь, что хорошее настроение необходимо в каждом коллективе и каждому сотруднику? Стоимость наших услуг — 1 млн рублей. Вы планируете оплатить наличкой или картой?».

Тут в нашу беседу ворвался парень, который представился Максимом, и начал задавать вопросы. Он хотел создать возражение в работе со мной. Но я их чётко отрабатывала по схеме, рассказывая подробно о 10-летней гарантии на «хорошее настроение», о сервисе — каждый год проводится дополнительный интенсив по восстановлению, о горизонтальном руководстве, где отсутствует эмоциональное давление на сотрудников, о дружбе и поддержке своего коллеги и т. д.

Это длилось 40 минут. Когда он у меня спросил про хобби, то я психанула и спросила у молчащей Лизы: «Почему сейчас тратят моё время и задают одинаковые вопросы по второму кругу?» Максим выпалил, что они меня не берут.

Я собрала вещи и уже почти вышла, когда Лиза с горящими глазами у меня спросила:

«Оксана, скажите, а Вы правда представляете эту компанию и хотите продавать хорошее настроение?»

Я почти улыбнулась: «Нет, я всё это сочинила только что… Просто продавать ручку или пенал мне уже неинтересно!»
Так меня не взяли в продажники.

Первый день в должности менеджера рекламного агентства

На работу приехала ровно в 10:00, т. е. в это время зашла в офис. Я всегда считаю, что не стоит выпендриваться и приходить заранее, чтобы выслуживаться. Всё должно быть чётко и по делу. Но это сразу же не понравилось женщине, которая там босс.

Мне показали, где можно повесить одежду, усадили за компьютер и начали проводить по нему экскурсию. Открыли гугл-таблицу, обозначив её как самый важный документ, там делают сводную всех заказов. Словосочетание «важный документ» было особенно подчёркнуто. Но когда я его увидела, мне хотелось в голос заржать.

Гугл-таблица сводного документа была похожа на творение неопытного пользователя ПК, который вчера впервые сел за него. Абсолютно кривое форматирование (там даже формул нет), тупо набор информации без подписи граф, свалка разноформатного контента, который они именуют важной информацией (я считала, что у нас в LG все наши гугл-таблицы — детский сад, но по сравнению с ними — в LG был просто высший пилотаж).

Мне сразу же захотелось там навести порядок и причесать всё, но пока решила не выделяться. Про вкладки в этом гугл-документе вообще молчу, они не подписаны, хаотичны и вперемешку с пустыми вкладками, которые, видимо, не знают как удалить.

Потом мне задали задачку. Необходимо было высчитать, сколько денег понадобится на производство стенда. Мне дали его размеры и названия материалов. Далее я в этом адовом документе должна была найти названия и произвести математические расчёты.

Сделала. И когда рассказывала нашей босс-вумен, как я эти цифры получила, уверив, что все инструкции сверила в Интернете, та мне фыркнула и выдала, что это школьная программа, которую должен знать каждый.

Вообще‑то, мне казалось, надо радоваться тому, что сотрудник выполняет поставленную задачу и проверяет через другие ресурсы, но этого не оценили. Дальше мне велели сидеть за компьютером и читать всё про материалы. И тут я офонарела. Самая бессмысленная постановка задачи: изучи то — не знаю что, найди там — не знаю где.

И я нашла сторонний сайт рекламного агентства и начала читать информацию о том, что они производят, потому что на сайте нашей компании нет такой информации. Вообще, как я поняла, у руководителя большие проблемы с постановкой задач, тайм-менеджментом, с целеполаганием, с коммуникацией. Решила вспомнить годы универа и просто начала на листе выписывать определения материалов, которые встречаются в рекламе. Так прошло 3 часа.

Потом меня подцепили к женщине, которая пыталась заполнить договор, внося туда реквизиты компании. Делала она это очень долго и подробно сверяла инструкцию каждого шага в блокноте (я обезумела от того, что видела такое только тогда, когда мама пыталась научиться пользоваться компьютером).

Закончился день тем, что я как перед экзаменатором — нашей босс-вумен рассказывала про все изученные материалы. А она удивлялась и говорила, что как здорово, что я их изучила, но «наша контора этим не занимается». Неверно поставленная задача приводит к тому, что я массу времени потратила на своё дополнительное образование в сфере рекламного бизнеса, которое просто пригодится мне «для информации».

Уже вечером я шла по улице и пыталась различать, из чего сделана эта вывеска, а из чего эта. Только зачем это мне?
Я потратила 8 часов своей жизни в пустоту. А могла бы в это время прочесть пьесу, придумать спектакль или читку, договориться о встрече с творческой командой и обсудить будущий проект, позаниматься с детьми театром. Но специалисты театра у нас в городе не нужны, а нужны тупые люди, которые будут отсиживаться на работе 8 часов и растягивать дела, которые можно сделать за 2 часа по принципу: «Стой там — иди сюда».

Второй рабочий день в рекламном агентстве

Примерно так можно описать мой второй рабочий день. Да-да, я снова пошла туда, хотя многие и советовали, что не надо этого делать. Я пришла с чётким ощущением того, что там не останусь. И тут всё начало очень хорошо получаться. Помогла своей коллеге связаться с транспортными компаниями и попросить у них выгодные условия сотрудничества, изучила макеты тактильных табличек для налоговых инспекций. Потом мне поручили позвонить в эти налоговые и договориться с ними, чтобы они забрали таблички из головного управления и сами разместили их у себя на входных группах. Со всеми договорилась, тем самым сэкономив деньги нашей компании на дополнительный монтаж.

Потом мне вменили изучать всю информацию про типы бумаги, её виды и предназначения. И через минуту ещё одна задача — найти багетную мастерскую, которая дешевле всего сделает нам рамки (по нестандартному размеру).
Я написала 25 писем. И нашла самую выгодную контору, обзвонив ещё штук десять. За 600 рублей нам сделают 9 рамок, хотя всё начиналось с 2500.

А потом я села на экзаменаторский стул и ещё полчаса рассказывала про все виды бумаги. Мне кажется, что в этой конторе поняли, что на меня можно навешивать дела, и я их буду выполнять — быстро, качественно, с азартом (кстати, меня могла бы заполучить любая другая компания, но во мне пока мало кто заинтересован). Под конец даже стало интересно, главное, чтобы не было скучно. А от скорости появляется энергия.

Я знаю зачем мне весь этот опыт! После него я чувствую в себе силы свернуть горы и теперь абсолютно не боюсь никаких предложений и сложностей по любой работе. Я могу быстро разобраться в чём угодно. Сейчас я уже разбираюсь в 80% всей своей работы, и всего‑то за два дня я полностью погрузилась в структуру и смысл всей компании.

Ну, а самое главное, ещё я узнала, что эта компания не делает официального трудоустройства. Вот думаю теперь, завтра выходить или остаться дома и начать искать другой аттракцион для лохов? После всего позвонила мне вумен-босс из рекламного агентства, куда я решила больше… не ходить на работу.

Дама хотела уточнить, по какой причине я больше не приду. Очевидно, разочаровала её, откровенно ответив: потому что отсутствует официальное оформление. Она уверила, что с февраля будущего года «мы решим этот вопрос». И добавила, что Вы, наверное, знаете о своих способностях и талантах, но я хочу сказать, что мы обескуражены и не хотим Вас терять, пожалуйста, возвращайтесь.

Сказала, что подумаю до завтра. Честно признаюсь, что я не знаю о своих возможностях и талантах по‑настоящему. Просто у меня реально получается всё, за что бы я ни бралась. Но у меня в жизни было не так много возможностей, и любое место достаётся мне с большим трудом, а если там на меня начинают давить, то я вовсе замыкаюсь.

Вот такая реальная история с трудоустройством произошла с нашей читательницей.