Фея. Старшая медсестра Лариса Литова заслужила любовь пациентов трудолюбием и добротой

Живёт человек, честно выполняет свой профессиональный и гражданский долг и даже не задумывается над тем, какие богатства хранятся в кладовых его души. И удивляется, когда слышит о них от окружающих его людей.

«Волшебница!» — воскликнула директор Яковлевского дома-интерната для престарелых и инвалидов Галина Канищева, когда представляла свою первую помощницу, старшую медсестру Ларису Литову. «На неё можно молиться!» — этой эмоциональной оценкой Галина Петровна не только охарактеризовала должностную исполнительность Ларисы Сигизмундовны, но и подчеркнула её готовность брать на себя самые острые проблемы проживающих в доме-интернате стариков. Она психологически точно находит для питомцев душевные слова, она дотошно объяснит их родственникам любую ситуацию, она отвезёт своих пациентов, куда нужно, она договорится с нужными людьми.

От Ларисы Литовой зависит качественная медицинская помощь проживающим (слово какое‑то казённое, но общепринятое — прим. авт.). Это она вовремя обеспечивает их медикаментами, оборудованием для физиотерапии, техническими средствами, выявляет потребности в них, проводит списывание.

А средства реабилитации, в которых так нуждаются слабые и немощные люди? Порой приходится долго доказывать, к примеру, что человек нуждается в обычных памперсах, потому что механизм их получения через соцстрах уж больно суров. Да и беспокоится Лариса Сигизмундовна о своём медперсонале: очень тяжело им бывает поднять, повернуть не один раз в день малоподвижных пациентов.

Львиную долю времени съедает документооборот, хотя наличие компьютерных программ облегчило задачу учёта, контроля, отчётности по каждому пункту её деятельности.

А ещё и с врачом Полиной Павловой нужно провести осмотр каждого проживающего как минимум два раза в неделю, а если нужно, то и в любое время. Определились нуждающиеся в консультации специалиста или в госпитализации – она везёт их в яковлевскую ЦРБ. Нужно группу инвалидности установить, переосвидетельствование провести или программу реабилитации получить – мчит в МСЭ.

Лариса Сигизмундовна рассказала, как необходимо пожилым людям внимание и участие, как с пронзительной надеждой они смотрят в глаза, как ждут тёплого сердечного слова, а порой и просто молча берут за руку. И не хватает душевных сил отнять руку, или не найти нужное слово. Эти глаза стариков не обмануть, не проигнорировать, и даже самому каменному сердцу невозможно остаться равнодушным!

«Мы давно стали одной семьёй: персонал и проживающие. Мы знаем все секреты и секретики 27-ми непростых судеб, стараемся сгладить все углы, чтобы они чувствовали себя как дома. Помочь вовремя – это главная наша задача, а для этого мы стараемся обеспечить качество услуг: еда вкусная, разнообразная, полезная и вовремя, чистота и гигиена общая и личная, мероприятия интересные, приносящие им чувство удовлетворения. Иногда надо подсказать, научить чему‑то заново, накормить – это всё и есть индивидуальный подход. И я смотрю, чтобы персонал соблюдал не только установленные нормы и правила, но и человеческие. Иду на работу с желанием, а по возвращении ещё долго не могу переключиться на домашние проблемы, и телефон всегда под рукой, если надо – всё бросаю и бегу», — поделилась Лариса Литова, которую с трудом удалось разговорить, ведь она уверена, что нет в ней ничего выдающегося.

Были в её судьбе Казахстан и Север, Воркутинское медицинское училище и счастливое замужество. Вместе с Андреем Александровичем, теперь военным пенсионером, они воспитали двух дочерей. Старшая Катя – студентка, будущий инженер, второй Юле предстоит пройти в этом году серьёзное испытание – сдать ЕГЭ, и в мечтах она видит себя рядом с сестрой.

Один из наших традиционных вопросов о трёх желаниях, адресованных Золотой рыбке, получил вполне ожидаемый ответ Ларисы Сигизмундовны, такой же простой, скромный и непритязательный. Ей хочется, чтобы все были здоровы и счастливы, жили в атмосфере любви и тепла и чтобы в семьях почитали старшее поколение.