Оценив прошлое, идти по жизни вперёд. Специалист УСЗН Яковлевского района отметила юбилей

Официально они именуются работниками бюджетной сферы или чиновниками муниципального уровня. Те, кто ориентирован на американский образец жизни, называет их клерками, а на самом деле это люди, на чьих плечах лежит работа с населением на местах по исполнению установленного законодательства в разных сферах жизни.

В марте отметила свой юбилей одна из них, специалист управления социальной защиты населения администрации Яковлевского района Наталья Ильченко. Категория граждан, с которой она имеет дело уже не один десяток лет, — малоимущие, нуждающиеся в государственной финансовой поддержке, люди. Нетрудно догадаться, что большинство из них — пенсионеры и инвалиды.

Наталья Васильевна обеспечивает им получение субсидий на оплату коммунальных услуг в соответствии с представленными документами, доказывающими их финансовую несостоятельность. Около 500 человек в районе претендуют на эту помощь, и надо проверить каждый документ, надо поговорить с каждым человеком, узнать не только об основаниях для выплаты, но и о других проблемах, горестях и печалях простых граждан, проявить внимание, милосердие, понимание, оказать моральную поддержку.

«В современных условиях легче работать. Существует электронный банк данных и специальная программа учёта, есть возможность сделать любой запрос, а штрих-коды на документах позволяют идентифицировать любой из них и установить подлинность. К сожалению, были нередки случаи введения в заблуждение «липовыми» справками о доходах. Сейчас это сделать невозможно – можно проверить её в любой организации, в налоговом органе, другими словами, сейчас всё прозрачно», — рассказала о нюансах своей работы Наталья. 

Она призналась, что порой общение с людьми этой категории требует большого психологического напряжения, но всё равно именно этим работа ей и нравится. Радостный человек тебе подарит улыбку, печальному подаришь улыбку ты, громогласный и раздражённый уйдёт спокойным и притихшим, ожидающий поддержки всегда получит её – такая миссия по душе женщине, которой многое приходилось преодолевать в жизни.

После окончания томаровской школы староглинская девчонка отправилась за профессией в Красно-гвардейский сельхозтехникум на зоотехническое отделение. За этим последовала работа в ветеринарном научно-исследовательском институте и замужество. Мужа, Валерия Викторовича, девушка ждала из армии – была такая традиция, своего рода проверка на верность. Наташа выдержала её с честью. Поженившись, молодая пара поехала счастья искать в современный посёлок Строитель, где можно было получить жильё. Он устроился крановщиком в МПМК, она – в ветеринарную аптеку. Появились дети: сын Дмитрий и дочки-близняшки Яна и Оля. Всё складывалось хорошо. Но вскоре Наталья Васильевна попала под сокращение и через службу занятости вынуждена была поменять профессию – выучилась на бухгалтера.

Новые знания пригодились ей в отделе субсидий, который первоначально находился в службе заказчика ЖКХ, а в 2004 году был переведён в УСЗН. Наталья Васильевна считает, что большая доля личностного успеха в работе зависит от коллектива, и ей повезло. Бывший руководитель Юрий Массалитин сумел сплотить, сделать единомышленниками всех сотрудников, хотя направлений социальной работы много, а сейчас эти традиции продолжает пришедший ему на смену Николай Кудла. Коллектив умеет сплочённо трудиться и весело отдыхать!

Наталья призналась, что ценит в людях откровенность, честность, прямолинейность, дружбу. Сама не хитрит и от других ждёт того же. А ещё гордится детьми, в которых замечает те же чёрточки добра, правды, порядочности, стремление чего‑то добиться в жизни. И Дмитрий, инженер-технолог Яковлевского рудника, и Яна с Олей, которые пошли по стопам мамы в бухгалтерию, крепко стоят на ногах. Создали свои семьи, родили детей.

Смотришь на Наталью Васильевну и поражаешься – неужели это бабушка пяти внуков? Элегантна, со вкусом одета, ухожена, с модной причёской и неброским макияжем, она многих молодых женщин заткнёт за пояс. С большим уважением к себе относится женщина.

«Я стараюсь поддерживать физическую форму. С подругой Еленой Николаевной Есиной занимаемся скандинавской ходьбой на стадионе. Да внуки стимулируют: часто играю с ними, много гуляю, вспоминаю физкультурные навыки, ведь в молодости мне это было не чуждо. Наверное, дело в этом», — ответила Наталья Васильевна на вопрос о том, что помогает ей хорошо выглядеть.

Любой юбилей – время оглянуться назад, оценить прожитое, чтобы двигаться дальше по жизни с наименьшими потерями. Пусть эта дорога для Натальи Ильченко будет ровной и светлой.