Вам помыть, почистить? Как клининговые услуги набирают обороты в городе Строителе

Вы сами убираете свою квартиру или дом? Ну, а кто же — нетрудно представить возмущённое лицо большинства наших читателей, — у нас же нет прислуги! И вот если наличием домохозяйки в богатых коттеджах сегодня никого не удивишь (такие примеры есть и в нашем Строителе, когда приходящая женщина за 7–10 тыс. в месяц посещает по мере необходимости клиента и выполняет основную хозяйственную работу по дому), то слово «клининг» для многих ещё звучит ново.

Что означает английское слово «клининг»? Глагол «clean» переводится на русский язык как убирать, мыть, чистить. Клининговая компания — это фирма, которая предоставляет профессиональные услуги по наведению чистоты, разовые, на постоянной основе или периодические. Клининговая фирма — это многофункциональное предприятие с квалифицированным персоналом, профессиональной техникой и современной «химией» для уборки помещений любой степени сложности.

Производственный клининг

Собственно говоря, производственный клининг появился в России гораздо раньше бытового. На волне разгосударствления многих предприятий, а проще говоря, разрастания частной собственности, хозяева стали экономить на штатной численности работников, и в числе первых «под раздачу» попали технические работники, или уборщики технических и служебных помещений.

Проще стало нанять клининговую компанию, чем содержать техничек с соответствующей зарплатой, соцпакетом, немалой налоговой нагрузкой. Да и клининговые компании сразу себя зарекомендовали качественным сервисом за умеренные деньги. Причём, эта тенденция охватила не только фабрики, заводы, рестораны, но и офисные учреждения, разного рода конторы с офисным планктоном.

Впрочем, наш небольшой городок производственный клининг практически не захватил, тут по‑прежнему «господствует» его Величество техничка со шваброй и веником. И не потому, что мы такие ретрограды. На каждого сотрудника в любой организации – не откроем страшной тайны – сегодня навешано столько дополнительных, не свойственных ему функций, которые ни за какие деньги не станет выполнять нанятая на стороне компания.

Технический работник – он, особенно в маленькой организации, и дворник, и садовник, и человек, который поддерживает порядок на прилегающей территории, моет окна, стирает и гладит занавески, а сейчас ещё и регулярно дезинфицирует помещения. И всё это за минимальную зарплату…

Не каждый впустит в дом и доверит свои вещи

Бытовой клининг – это дело уже практически интимное. Вы впускаете в дом постороннего человека, доверяя ему свои вещи, среди которых много личных и любимых. Ну, скажем, мало ли какие предметы нижнего белья уборщик может найти в спальне, или будет перекладывать вашу мочалку и зубную щётку с места на место, протирая поверхности и оттирая ванные принадлежности.

Если вы пофигист или человек, хладнокровно реагирующий на такие «условности», — тогда нет предмета для беспокойства. Но большинство, знаем, чётко зонируют своё пространство и совсем не любят, когда чужие люди прикасаются к их вещам.

И, тем не менее, бытовой клининг развивается, и в том же Белгороде уже развелось немало фирм, подвизавшихся на этой востребованной услуге.

Например, знакомая в областном центре уже несколько лет пользуется услугами одной постоянной соответствующей фирмы. Женщина в возрасте, она не считает копейки от пенсии до пенсии, для неё уборка собственной двухкомнатной, дорого меблированной и оборудованной квартиры уже довольно обременительна.

Рассказывает, что 2–3 приходящих раз в год человека со своим моющим пылесосом и «химией» драят квартиру почти целый день: окна, полы, мебель, люстры, ковры, отдельно — кухня. За эту хлопотную услугу наша собеседница платила в позапрошлом году 5 тыс. рублей. Спустя год ценник вырос, и, заказав комплексную уборку своей «двушки» перед новогодними праздниками, Тамара Михайловна выложила уже 6500. 

«Ни за что бы не осилила мыть на потолке хрустальную люстру с многочисленными висюльками, — уточняет наша собеседница, — а клининговцы с двумя люстрами в обеих комнатах полдня провозились…»

В Строителе услуга — больше от частника

Мы поинтересовались в Сети, насколько развито предложение подобной клининговой услуги в Строителе. И, о чудо, нашли несколько объявлений.

В одном предлагают в любой день недели с 9 до 20 часов произвести уборку после ремонта (стоит услуга 80 рублей за кв. метр), поддерживающую уборку – по 40 рублей, генеральную – уже за 70. Несложно посчитать, что «прогенералить» квартирку квадратов этак на 70 и будет стоить под 5 тыс. рублей. Мытьё окон оценено в 150 рэ за каждое. Кстати, есть в прайсе и уборка офисных помещений – от 50 рублей за метр.

Другое объявление. Некто Анна Л. предлагает целый перечень из 17 клининговых услуг, правда, в разделе стоимости указано, что они устанавливаются по договорённости. Как и у пользователя под именем Валерий Б., правда, мытьё окон тот оценил по 100 рублей.

Некто Светлана М. предлагает ежедневную уборку от 1 тыс. рублей. А Александр Т. (очевидно, и мужчины активно продвигают свои услуги в этом направлении) обозначил в рекламке 15 видов услуг, которые он готов предоставить с 6 до 23 часов в любой день недели. Скажем, уборку квартиры, в том числе и генеральную, уборку открытой территории – от 1 тыс. рублей за вызов, уборку снега – от 50 рублей за кв. м, полив цветов – по договорённости, вынос мусора (вероятно, крупногабаритного) – от 1 тыс. рублей и т. п. 

Ещё одно объявление, где уже целая компания предлагает провести уборку квартиры по фиксированной цене – 600 рублей. Реальная указана цена или нет, сказать трудно. У нас сейчас везде научились «доить» деньги, обозначая на берегу вполне сносные ставки, которые потом начинают обрастать разными дополнительными услугами и накрутками.

Невыдуманные истории от уборщиков

Сотрудники клининговой компании «со стажем» в Белгороде поделились невыдуманными наблюдениями за своими клиентами. Думаем, будут они небезынтересны и вам. Ну, во‑первых, уборщики признались, что предпочитают работать с постоянной клиентской базой (а кто бы этого не хотел, в любом бизнесе!). Самыми большими грязнулями в бытовом плане назвали педагогических и медицинских работников. Чур, не обижаться, это лишь субъективное мнение представителей клининговой компании!

Фирма, работающая на этом рынке восемь лет, набрав свою постоянную клиентскую базу, предпочитает не расширять её, ибо не знает, что это будут за клиенты. Со своими они уже работают как с родными: те доверяют им квартиры, даже порой покидая их на время уборки, а уборщики дорожат этим доверием и тем, что работы в жилище, где хозяева сами поддерживают чистоту, не так уж и много.

Сотрудники компании признались, что были среди клиентов и такие, кто по два года не снимал для стирки занавески, не мыл на кухне микроволновку (представляете, что там было внутри) и раковину, не наводил порядок на балконе. Есть в числе клиентов и такие (в основном это пожилые нуждающиеся люди), кто в состоянии выкроить из своего бюджета средства на мытьё лишь одного окна, а второе они вынуждены как‑то мыть своими силами. Так что совершенно разная публика прибегает сегодня к услугам клининговых компаний.

Говорят, можно сэкономить на всём чём угодно, а вот убирать квартиру или дом хотя бы пару раз в год важно доверить профессионалам с мощным оборудованием, отработанными навыками и хорошими моющими средствами. Верно это или нет – утверждать не берёмся, эту проблему каждый решает для себя сам.