Это заветное слово – кешбэк! Мошенники предлагают обменять баллы и бонусы на рубли по телефону

Из какого только утюга не доносится сегодня до ушей россиян это заветное слово – кешбэк. Уже что стар, что млад знаком с ним, и шагу не сделает, не спросив: а кэшбэк будет?

Будет, будет! – убедительно говорят продавцы товаров и услуг. И почти всегда лукавят, потому что по определению не бывает ничего бесплатного. Если где-то прибыло, значит, где-то непременно должно убыть…

Обналичим ваши баллы и кешбэк

В белгородском отделении Банка России сообщили о распространении новой схемы мошенничества – аферисты обещают обменять накопленный кешбэк и бонусные баллы на рубли.

«Под видом сотрудников банков по телефону злоумышенники сообщают, что накопленный за покупки кешбэк и другие бонусные баллы можно обменять на рубли.  Мошенники запрашивают у человека банковские данные и СМС-код, полученный от банка, якобы для подтверждения операции и оплаты комиссии за услугу. На самом деле, заполучив эти сведения, аферисты просто крадут деньги со счёта», – предупреждает управляющий белгородским отделением Банка России Андрей Беленко.

Кто хоть чуточку подкован в финансовых вопросах и знаком с системой работы отечественных банков, тот знает, что сотрудники банков никогда не запрашивают по телефону финансовые данные, в том числе трёхзначный код с оборотной стороны карты или СМС-код.

Как и то, что по любым вопросам, связанным с банковскими услугами и акциями, в том числе по кешбэку, следует обращаться в банк по номеру телефона, указанному на оборотной стороне вашей карты или на сайте банка.

Мошенническим практикам можно противостоять

Для хищения денег у граждан злоумышленники используют всё более изощрённые сценарии. В результате тысячи людей страдают от их действий, теряют деньги, которые в некоторых случаях копили годами. Знания о том, как противодействовать мошенникам, помогут в нужную минуту принять правильное решение. Банк России в специальном разделе представляет распространённые мошеннические схемы, которые будут регулярно дополняться, а также рекомендации по защите от них.

- Мошенники оказывают психологическое воздействие на человека таким образом, чтобы он раскрыл личные или финансовые данные, перевёл им деньги или даже взял кредит для последующей передачи средств в чужие руки, - говорят специалисты Центробанка. - Они могут неоднократно звонить жертве, в том числе используя технологию подмены телефонных номеров, направлять электронные письма и сообщения со ссылкой на поддельные (фишинговые) сайты как финансовых организаций, так и любых других компаний и маркетплейсов. Злоумышленники всячески пытаются вывести человека из спокойного состояния и отключить у него логическое мышление. Для этого они могут запугивать, торопить и оказывать давление или, напротив, стараться заинтересовать и обрадовать внезапной выгодой. Схемы мошенников часто выглядят очень правдоподобно, так как они используют самые обсуждаемые новости или события. Такое психологическое воздействие представляет собой методы социальной инженерии.

Банк России ведёт работу по выявлению мошеннических схем, информирует о них правоохранительные органы, которые занимаются расследованием хищений денежных средств.

Как не стать жертвой мошенников

Не сообщайте никому и никогда паспортные данные и финансовые сведения: данные карты и её владельца, трёхзначный код с обратной стороны карты или СМС-код. Сотрудники банков и государственных структур никогда не запрашивают такую информацию. Не публикуйте её в социальных сетях, на форумах и каких-либо сайтах в Интернете, а также не храните данные карт и PIN-коды на компьютере или в смартфоне.

Если с неизвестного номера звонит якобы сотрудник банка, правоохранительных органов или государственной организации с сомнительным предложением (например, сообщением о попытке оформления кредита или подозрительной операции от вашего имени, обещанием высокого дохода по вкладу и тому подобное) или по телефону запугивают и требуют быстрых действий с финансами, положите трубку. Самостоятельно позвоните в банк по номеру телефона, указанному на обратной стороне карты или на его сайте, или в контакт-центр ведомства, сотрудником которого представлялся звонящий.

Не совершайте каких-либо действий по счёту, если вам звонят с просьбой или требованием о переводе денег, в том числе на «защищённый» или «специальный счёт», например в Центробанке, или с предложением об оформлении кредита. Банк России не открывает счета и не работает с гражданами.

По возможности установите антивирус на все устройства и обновляйте его.

Совершайте покупки в Интернете только на проверенных сайтах. Заведите отдельную карту для онлайн-покупок и пополняйте её ровно на ту сумму, которая нужна для оплаты. При совершении покупок обращайте внимание на наличие в строке браузера рядом с названием сайта значка безопасного соединения (замочка).

Никогда не вводите личные и финансовые данные на сомнительных сайтах и не переходите по ссылкам из подозрительных писем, которые предлагают, например, пройти опрос, получить какую-либо выплату и тому подобное. Официальные сайты финансовых организаций в поисковых системах (Яндекс, Mail.ru) помечены цветным кружком с галочкой.

Если вы стали жертвой мошенников

Шаг № 1. Немедленно заблокируйте карту с помощью мобильного приложения или личного кабинета на сайте банка. Заблокировать её также можно через контакт-центр банка (телефон указан на оборотной стороне карты) или в любом его отделении.

Шаг № 2. В течение суток после получения сообщения о списании средств напишите заявление в отделении банка о несогласии с операцией. Также обратитесь с заявлением о хищении денег в любое отделение полиции.

ПОМНИТЕ: если вы самостоятельно перевели деньги мошенникам или предоставили им банковские данные, банк не обязан возвращать похищенную сумму.

Подпишись на «Победа 31» в Яндекс.Новости. Обсуждай новости и истории, пиши комментарии, направляй предложения в группах «Победа 31» в соцсетях ВКонтакте, Одноклассники, Telegram.