«Барышня, дайте Смольный!» – вряд ли из тех, кто сегодня пользуется тем или иным видом коммуникации, помнит столь стандартную каких‑то несколько десятков лет назад фразу. А между тем, именно по такому принципу работал коммутатор. Аналоговая связь уже обходилась без заветной «барышни», но качество связи могла обеспечить нисколько не лучше. Настоящее, безупречное соединение способен обеспечить только цифровой сигнал и передача его по оптоволоконным проводам.
На эту тему, кажется, сутками напролёт готов рассказывать начальник Яковлевского межрайонного центра технической эксплуатации телекоммуникаций белгородского филиала ПАО «Ростелеком» Валерий Доценко.
Когда‑то это ведомство могло гордиться своей монополией на предоставление связи. Иметь дома телефон было не только удобно, престижно, это открывало совсем другие возможности для его обладателя. Ну, вспомните хотя бы нашумевший фильм «Москва слезам не верит». Естественно, сегодня акценты смещаются совсем в другую сторону. Многие абоненты отказываются от традиционной проводной связи в пользу мобильной, которая, как говорится, в наш стремительный век «всегда с собой».
«И, тем не менее, если в кабеле было 10 абонентов, а сейчас осталось 5, это не значит, что линию не нужно обслуживать», — замечает Валерий Николаевич.
И здесь трудно переоценить роль наших линейных монтёров, они настоящие профессионалы. Но ростелекомовцы не почивают на лаврах, стараются следовать требованиям дня. Так, например, компании пришлось стать виртуальным мобильным оператором. То есть, он вправе выпускать собственные СИМ-карты, устанавливать тарифы, а «железо» (вышки) приходится арендовать. Соответственно, клиент может получить ныне все востребованные услуги, будь то мобильный Интернет или IP-телефония, цифровое телевидение или облачные сервисы, система видеонаблюдения или услуга «Умный дом», позволяющая дистанционно видеть, что происходит в вашем доме.
Проект «Цифровая экономика» подразумевает строительство новых цифровых сетей для нужд глобальной цифровизации образовательных и медицинских учреждений, пожарных частей, МЧС, и в нашем горокруге эта работа уже развёрнута. Те учреждения, что не попали под федеральную программу, охватываются «цифрой» региональными силами. Это сельские администрации, ФАПы, небольшие больнички, библиотеки, клубы.
Сейчас оптоволокно заходит и в жилые дома, правда, потом разводка по квартирам уже осуществляется в медном кабеле. Стоит вопрос, чтобы и она делалась в оптоволокне – ресурсы у оптики, как признаётся наш собеседник, поистине не ограничены.
К сожалению, пока в этом плане нечем порадовать жителей индивидуальных жилых домов. Но вопрос, как нас уверили, только во времени.
Сам Центр, располагающийся в Строителе, на базе бывшего РУСа, охватывает собственно город и округ, а также близлежащие районы. В нём занято в пределах полсотни работников. Система сбора и обслуживания заявок давно централизована. Получив заявку, нашим линейщикам остаётся только устранить неисправность. Хотя, в последнее время всё чаще стали в столице поговаривать о том, что на местах, где хорошо знакомы с местной спецификой, лучше получится решать все проблемные вопросы. А линейный монтёр вовсе становится «универсальным солдатом»: он и неисправность устранит, и расширит по необходимости услугу – это так называемый процесс скорых продаж!
Коллектив здесь, в самом деле, собрался сплочённый, грамотный. Вместе переживали все экономические передряги и реформы, кто‑то уходил, некоторые вернулись. Сам Доценко, у которого отец всю жизнь проработал в этой системе, трудится в отрасли с 1996-го года, и уже 11 лет – руководителем. Пользуется авторитетом в коллективе, поскольку не просто администратор, а во всём разбирающийся лично профессионал. Знаете, какое звание он получил в прошлом году на всероссийском отраслевом конкурсе? «Вдохновляющий лидер»! Нужны ли комментарии?
В качестве костяка коллектива нам назвали электромеханика Елену Коневу, инженеров электросвязи Юрия Спицына и Наталью Коленченко, электромонтёров 6 разряда Александра Золотухина и 5 разряда – Валерия Гуторова. С их, да и других работников тоже, лёгкой руки коллектив оказался на окружной Доске почёта.