В МФЦ Белгородской области напомнили о чат‑боте в MAX
7 мая , 09:35 Общество
Он позволяет проверить статус обращения или записаться к специалисту.
МФЦ Белгородской области напомнил о работе чат‑бота в мессенджере MAX. Новый сервис позволяет белгородцам в режиме реального времени получать информацию о госуслугах, управлять своими визитами в офисы и отслеживать готовность документов без звонков в контакт-центр.
Через чат-бота пользователи могут оперативно записаться на приём, отменить или перенести встречу, а также уточнить актуальный график работы и адреса ближайших отделений МФЦ.
Разработчики отмечают, что функционал системы будет дополняться на основе обратной связи от жителей региона. Воспользоваться сервисом можно по прямой ссылке.
Обсуждай новости и истории, пиши комментарии, направляй предложения в группах «Победа 31» в соцсетях ВКонтакте, Одноклассники, Telegram и MAX.