Гладков сообщил о запуске чат-бота для записи в МФЦ в MAX
9 декабря 2025, 09:11 Общество
По словам губернатора, это пример того, как цифровизация создаёт новые возможности, оставляя за человеком право выбора, как получать услуги.
Губернатор Белгородской области Вячеслав Гладков сообщил о запуске нового сервиса в отечественном мессенджере MAX. Новый чат-бот позволяет жителям региона дистанционно записываться в МФЦ, отменять записи, отслеживать статус рассмотрения заявок и просматривать необходимые документы.
«Развиваем национальный мессенджер MAX: запустили чат-бота, который позволяет записаться для того, чтобы получить услугу в МФЦ. Как записаться, так и отменить запись, посмотреть, на каком этапе находится рассмотрение заявки, посмотреть документы. Я надеюсь, что данная услуга будет полезна», — отметил глава региона.
Комментируя критические мнения некоторых белгородцев о развитии национального мессенджера, Гладков подчеркнул, что речь идёт о расширении возможностей для граждан.
«Зачастую встречаю в комментариях: „Всё, государство нас загоняет в мессенджер MAX“. Мне кажется, это совсем не так, потому что создаются новые возможности для всех. Государство хочет сделать максимально комфортное и доступное получение той или иной услуги, а человек уже сам принимает решение. Самое главное, чтобы был выбор», — заявил Вячеслав Гладков.
Обсуждай новости и истории, пиши комментарии, направляй предложения в группах «Победа 31» в соцсетях ВКонтакте, Одноклассники, Telegram.