В магазинах, на улице, в аптеке, в банке, на работе – везде говорят только об одном: с января 2019 года за оплату жилищно-коммунальных услуг с жителей городского округа взимается дополнительная комиссия в размере 2,5%. У одних она составила 30 рублей, у других — 200, но в среднем за год набегает немалая сумма, более 1200 рубликов. Разве они лишние в нашем и без того пустом кошельке?
Почему на законопослушных граждан, которые и так добросовестно оплачивали счета за «коммуналку», свалились ещё дополнительные расходы? Получается, комиссионный сбор за порядочность. Платишь – плати больше, а не платишь, так тебя это и не коснётся.
«В соответствии с п. 2 ст. 5 Федерального закона от 27.06.2011 г. № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе» перевод денежных средств, осуществляемый кредитными организациями в пользу поставщиков жилищно-коммунальных услуг, осуществляется за счёт средств плательщика» — это объявление висит в пунктах приёма платежей города Строителя с 11 января 2019 года. Оказывается, нам ещё «повезло». Закон принят аж в 2011 году, и комиссионный сбор за «коммуналку» стал привычным делом во многих регионах. Причём комиссию за перевод денег банки имеют право устанавливать сами. С одной стороны, понятно, кто девушку заказывает, тот её и танцует. За удобство придётся раскошелиться – хотите заплатить по всем счетам сразу и в одном месте – платите комиссию. Только раньше издержки, связанные с комиссионными сборами, брали на себя поставщики услуг. А теперь это бремя легло на нас с вами.
Мы направились в пункты приёма платежей ООО «Управляющая компания «Жилищник-2» и ООО «Газпром Межрегионгаз Белгород в г. Строитель». Кассиры нам рассказали, что сидят на лекарствах. Многие жители ведут себя по‑хамски, во всём их обвиняют, а они являются всего лишь исполнителями федерального закона.
«В нас и ручки кидали, и квитанции, сыплют проклятиями, обвиняют во всех смертных грехах. Многие, конечно, понимают, что мы всего лишь исполнители, но лучше же найти крайнего. Получается мы – самый удобный вариант», — поделились с нами кассиры.
За комментариями отправились к главному бухгалтеру ООО «УК «Жилищник-2,3» Клавдии Колесниченко. Клавдия Павловна нам пояснила, что средства от населения аккумулируются на счетах АБ «РОССИЯ», и затем банк распределяет их по поставщикам услуг. Процентная ставка в размере 2,5 установлена банком, наши УК к этому не имеют никакого отношения. В зависимости от общей суммы платежа складывается сумма дополнительного сбора. Если платёж составляет 1200 рублей, то сбор будет равен 30 рублям.
«А почему жители района не были предупреждены заранее, в декабре 2018 года?», – спросили мы у главбуха.
«Извещение от банка нами получено 9 января с. г. До 11 января была установлена новая компьютерная программа, и с этого же дня стали принимать платежи с учётом коммунального сбора», — ответила Клавдия Павловна.
Если у людей есть силы, желание и время обойти все организации, которые предоставляют ЖКУ, и заплатить на месте, интересно, с них будет взиматься комиссия или нет?
В ГУП «Белводоканал» и АО «Белгородэнергосбыт» начальники абонентских отделов сразу же пояснили, что если гражданин захочет заплатить по квитанции за холодную воду, канализацию и соответственно электрическую энергию непосредственно в ресурсо-снабжающей организации, то сбор в размере 2,5 процента взиматься не будет. Полученный кассовый чек является тому подтверждением. Сложнее было получить ответ от газовиков. Мы прозвонили по 11 (!) номерам телефонов. В итоге выяснили, что касса ООО «Газпром Межрегионгаз Белгород» (ТУ г. Строитель) принимает платежи по агентскому договору с АБ «РОССИЯ», отдельной кассы, чтобы можно было заплатить только за пользование газом, у них нет.
Ещё одним альтернативным предложением является оплата через Интернет, через Сбербанк-онлайн. Комиссия составляет 1% от суммы перевода. Однако согласитесь, что многие люди пенсионного возраста не являются активными пользователями Интернета, а в ряде сёл городского округа о нём и не слышали. Как всегда, в проигрыше остались самые незащищённые слои населения – старики.
В течение часа мы пытались получить комментарий в АБ «РОССИЯ», однако тщетно. Представителям банка общаться и отвечать на вопросы прессы запрещено, только официально через головной офис по письменному запросу. Они даже не называли своих имён, не говоря уже о фамилиях. Зато не преминули себя отрекламировать: на сайте банка можно оплатить коммунальный платёж любой картой любого банка.
Переживём. А что остаётся делать? По жалобам жителей Белгорода УФАС по Белгородской области изучит ситуацию с введением комиссии за приём платежей в пунктах оплаты. Остаётся ждать и надеяться.