Размер шрифта:
Изображения:
Цвет:
12:27, 12 июля 2020

Татьяна Тарасова назвала освоение новых технологий Почты России движением в будущее

Татьяна Тарасова назвала освоение новых технологий Почты России движением в будущееТатьяна ТарасоваФото: Нина Курилова
  • Статья

Начальник центрального ПО в городе Строителе определила, что успешность работы в современных условиях зависит от владения её работниками компьютерными программами, от вежливого и результативного обслуживания населения.

Было бы неправильно думать, что в век информационных технологий и развитых электронных мессенджеров почта утратила своё значение. Напротив, оно ещё более важно для тех, кто пользуется Интернет-пространством для приобретения товаров, кто хочет порадовать любимых людей, живущих далеко, гостинцами, кто умеет излить свою душу любимому человеку только на бумаге, и для многих других.

Как кто‑то заметил, «в двадцать первом веке много техник новых, но не стало меньше ящиков почтовых», и практически в каждый из них почтальоны опускают газету или журнал, уведомление о посылке или письмо.

Бесперебойную работу Почты России в городе Строителе обеспечивает начальник центрального почтового отделения Татьяна Тарасова. Уже при первом знакомстве с ней стало ясно, что это опытный и высокопрофессиональный работник, умеющий ответить на любой вопрос подчинённого сотрудника, «разрулить» самую пиковую логистическую ситуацию, а их на почте случается немало.

Да и как может быть иначе, если Татьяна Александровна трудится в этой сфере около 15 лет. Выпускница СОШ № 1 города Строителя и профессионального училища № 5 города Белгорода по специальности «Оператор ЭВМ», она начинала простым оператором в почтовом зале, и уже восемь лет возглавляет почтовое отделение.

Татьяна Тарасова несёт ответственность за качество работы 10 почтальонов и шести операторов.

«Глаз да глаз нужен за всем: и чтобы нормативные документы не нарушались, и чтобы почта обрабатывалась и доставлялась вовремя, и чтобы операторы владели современными компьютерными программами, постоянно совершенствовались, обслуживали клиентов почты вежливо, результативно и качественно. А в моменты, когда они не справляются с наплывом людей, и самой приходится подключаться к работе с гражданами. Несколько лет назад случилось так, что уволились одновременно все операторы из‑за введения нового электронного ресурса. Так мы с моим заместителем сами сели в зале, чтобы обслуживать отправителей и получателей», — проиллюстрировала примером свой рассказ о сути работы Татьяна Александровна.

Она подчеркнула, что любит осваивать новое, ей это интересно, это движение в будущее, а движение – это жизнь! И скромно умолчала, что на её плечах и проверка документации, и отчётов почтальонов, и свои отчёты, и оформление возврата печатной продукции, и выкладка товаров.

Кстати, она не скрыла, что не в восторге от того, что почтовым служащим приходится быть продавцами продуктовых и промышленных товаров, но при условии выполнения планов, это прибавляет заработную плату сотрудникам. Татьяна Александровна заметила, что почте трудно конкурировать с торговыми сетями, которых в городе бесчисленное множество. И с этим нельзя не согласиться.

С большим уважением начальник отделения высказалась о своих коллегах, которые отдали сфере почтовых услуг многие годы, честно и добросовестно трудясь. Это почтальоны Наталья Кролевецкая, Надежда Усачёва, Светлана Сырцева. И другие, глядя на них, стараются не отставать.

«Мне нравится моя работа, несмотря на большую загруженность, нехватку времени для личной жизни, усталость. Нравится общение с людьми, даже работа с документами и цифрами нравится. Это моё. У неё есть и такие плюсы как близость к моему дому, нормальный заработок, и с годами он подрастает»,- поделилась своим отношением к профессии Татьяна Тарасова и отметила, что многое ей для этого дали родители.

Это Александр Викторович, работник «Белгородтеплоэнерго», и Галина Александровна, повар СОШ № 1, научили её уважать и ценить людей, любить порядок во всём, привили трудолюбие.

«Мама давала задание и говорила: «Пока не выполнишь, не пойдёшь гулять!» Мы с братом всегда трудились рядом с родителями, когда это было необходимо. Вот и сформировалась привычка всё доводить до конца и наводить порядок в делах, — констатирует Татьяна Александровна. – Я теперь прививаю это сыну Максиму. Ему 11 лет, и он любит кататься на велосипеде, роликах, любит плавать. А ещё устраивает концерты по праздникам. В День Победы разучил военные песни и спел, а я сняла это для семейного архива. В семье для меня, как для хозяйки, важно, чтобы дома были чистота и порядок, приготовлена еда, чтобы сын выучил уроки. Поэтому для себя остаётся немного времени. Мы с сыном любим ездить на рыбалку, готовить уху или запечь рыбу на костре».

Поясним, что Татьяна Александровна уже много лет сама водит автомобиль.

Её ответ на наш вопрос о релаксации удивил и вызвал восхищение. Оказывается, она любит рисовать пейзажи, где высокие горы, синее море и закатное солнце. Не правда ли, довольно умиротворяющая картина? Навевает покой, расслабляет, даёт отдых усталому уму.

Ещё снижению психического и физического напряжения способствует, по мнению нашей героини, алмазная вышивка. Когда мельчайшими стразами нужно выложить картину. Одну из таких картин – «Пионы в вазе» — она подарила любимой маме на 8 Марта.

Бывает, что деятельность почтовых работников сопровождается недовольством и нелицеприятными комментариями, но они, несмотря ни на что, выдают и принимают наши почтовые отправления или, надев на плечо тяжёлые почтовые сумки, в любую погоду несут нам любимые печатные издания, долгожданные письма и извещения.

Ваш браузер устарел!

Обновите ваш браузер для правильного отображения этого сайта. Обновить мой браузер

×